花甲老人被开通手机彩铃七年完全不知情

2014-09-15 10:07:40 马辉来源：武汉晚报责任编辑：陈玮我来说两句

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本报讯(通讯员肖芳记者马辉) 彩铃被开通了七年，消费者的张爹爹却完全不知情。近日，张爹爹的亲戚将通讯运营商告到了工商部门。

张先生是位年过花甲的老人，根本不会玩手机，可他的手机铃声却是流行的歌声，这让他的亲戚感到奇怪，就问老人什么时候订制的彩铃。老人回答说，他不懂什么是彩铃，也没有订制彩铃。老人的亲戚认为，是商家忽悠老人订制了彩铃服务。因老人是在7年前买的带彩铃手机，于是，老人的亲戚就向工商部门投诉，告商家骗老人订制了7年的彩铃。

江岸区劳动工商所接到投诉后，立即与商家联系，因订制时间太长，难以查清楚，商家提出退消费者200元话费作为补偿，但消费者认为赔少了，工商人员又联系商家，商家日前同意退给张先生300元话费。

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花甲老人被开通手机彩铃 七年完全不知情

花甲老人被开通手机彩铃七年完全不知情