从深圳回四川,张先生的母亲乘坐海南航空的航班。不过到达成都时,老人却已经死亡。张先生的弟弟与母亲同行,他告诉张先生,飞机起飞前,他曾两次请求给母亲吸氧,不过都没有遂愿。 今日,海南航空的工作人员就此事告诉四川新闻网记者,目前警方已经介入,海南航空将配合警方调查。同时,他表示,希望按照法律程序处理。 老人登机后胸闷 同行儿子:曾要求吸氧未果 6月4日晚上,张先生准备接机,自己74岁的母亲和四弟等人从深圳返回成都,搭乘海南航空HU7751次航班。 晚上7点左右,张先生的电话响起。“我弟弟告诉我:妈妈不行了。” 张先生的四弟一直与母亲坐在一起。四弟告诉张先生,当天下午三点半左右登机不久,母亲就感到不适。“喘不过气,一直喊胸闷。”张先生告诉四川新闻网记者,母亲患有支气管炎。 随后,张先生的四弟按下呼叫服务的按钮,咨询是否可以给母亲吸氧。“空姐说,氧气罐不是随便吸的,要请示。” 约3分钟后,空姐未返回。张先生的弟弟再次呼叫空乘,并要求吸氧。“另一个空姐来了,不过她说:飞机马上就要起飞了,等上天平稳后舱内加压就好了。” 老人休克后死亡 死亡证明:COPD急性发作 飞机平稳后不久,“空姐开始分发餐食的时候”,张先生的四弟发现母亲昏迷,“连安装的假牙都落了下来”,他第三次按了呼叫。 发现事态严重后,空乘人员开始尝试救援。“在飞机喇叭里头问飞机上有没有医生,还拿出了氧气罐。”期间一名女乘客起身,“我们也不晓得她是不是医生,或者是个护士。”女乘客提出可以尝试按压老人的虎口。 不过,老人的生命并未挽回。四川新闻网记者从老人的死亡证明上注意到,医务人员填写死亡时间为2014年6月4日19时23分,死亡原因一栏写着:心跳、呼吸骤停;COPD急性发作。 经查询,“COPD”一般指慢性阻塞性肺疾病,是一种具有气流阻塞特征的慢性支气管炎和(或)肺气肿。 海南航空:配合警方调查 希望走法律程序 事情在双方的各种沟通中已经过去了两个多月,老人也已经下葬。今日中午12时许,张先生和家人找到了海南航空成都营业部工作人员。“我们想搞清楚在飞机上到底发生了什么事情”,张先生表示,“如果说我四弟的话是单方的言论,那么我们希望能够通过黑匣子中记载的飞行过程中的音、视频数据来还原事件。” 现场,海南航空成都营业部一位章姓工作人员表示,目前他们正积极配合警方调查,同时他表示,希望事件能够按照法律程序处理。 张先生的四弟是否曾两次要求给母亲吸氧未果,是否属实?当天机上乘务人员对此事的陈述是怎样的?能否从飞机的黑匣子中了解到当天事情的经过?今日下午15时左右,四川新闻网记者联系了海南航空媒体部。工作人员表示:“目前该事件已经由警方按照程序正式立案展开调查。我们将全力配合公安机关的调查取证,一切以公安机关公布的调查结果为准。我们愿意在此期间为旅客家属提供力所能及的帮助。”(记者彭亮 摄影报道) |
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