制度技术升级缺一不可 现代信息技术手段在便利人们出行的同时,必然存在一些缺陷,12306也正是在人们不断的纠错中不断完善的。但正所谓“道高一尺魔高一丈”,面对黄牛与时俱进的技术手段,铁路部门仅靠“亡羊补牢”、“头疼医头”显然是不够的。铲除黄牛党的囤票行为是一项长期而复杂的工作。真正打击黄牛,就必须从制度和技术两方面入手,多方联合,齐抓共管。 一方面,铁路部门的市场化改革迫在眉睫。以市场为导向建立灵活的浮动价格机制,引进多元化的市场参与者等,有助于从根本上实现铁路系统资源利用最大化、效率最高化及利润最大化。 另一方面,具体到12306购票本身,铁路部门要从购票系统建设和乘客身份查验制度入手,不断进行技术革新、在借鉴吸纳成功经验的基础上,更有针对性地查漏补缺,探索市场化的营销手段,及时疏导解决购票难题。例如,12306与第三方安全公司增强合作,探索多元化的销售渠道等。而铁路公安机关也要采取措施,严厉打击网络黄牛恶意囤票倒票的不法行为。 除此之外,乘客是网络黄牛黑色产业链的重要一环,如若不慎会无形中助长黄牛的气焰,最终也将成为黄牛党泛滥的受害者。因此,从正规渠道购票,及时掌握必要的购票技巧,并加强对车票的辨识力,才能免遭不必要的经济损失。 |
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