前天,有消费者投诉称,他在678国际会所办的会员卡有1800元的余额,却被告知过期作废,需要再充钱才能激活。有媒体记者前去采访,却遭遇会所保安的粗暴对待,造成摄像机等器材损坏。昨天下午,在派出所的调解下,会所负责人向当事记者道歉,并表示该会员卡可以退也可以继续使用。 据了解,一年前,消费者小李在位于福田金田路的678国际会所办了一张会员卡,“对方说用卡可以打折,才办了张3000元的,和朋友消费几次后就闲置下来,里面还有1800元的余额。前几天,我带亲戚去会所,被告知过了消费期限,卡里余额不能用了,得重新充3000元才能激活。”小李觉得此举是强制消费,遂投诉到深圳广电集团。 前天下午,财经生活频道记者和消费者一同前往678国际会所了解情况,采访过程中,会所保安将实习生手上的话筒一夺而走,然后再过来抢夺记者的摄像机,造成设备损坏。报警后,双方被带到派出所接受调查。 昨天下午,在警方的调解下,会所负责人来到派出所,向当事记者道歉,并表示是会所工作人员的误会所致,该会员卡可以退款,也可以直接使用。(记者 闻坤) |
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