聚焦转型期社会“信任困境”：人与人信任去哪了

　　这样一个片段在微博和微信中引发热议：

急诊室内，因误食了过量安定的老人已昏迷不醒，医生给患者注射了帮助患者清醒过来的药剂，老人有了短暂的清醒。正当医生打算做进一步的处置，给患者抽血以检查血液中的药物含量时，患者家属却不配合起来，“已经清醒了，干吗还作进一步的化验啊，是不是就想多收点钱啊。”医生耐心解释，“患者的清醒只是暂时的，为确保患者安全，还需做血液中的毒物检查。”可家属们依然不依不饶，坚持医生的行为只是为了牟利，拒绝在知情同意书上签字。就在这时，患者再次昏迷，患者年仅3岁的小孙女哭着喊，谁来救救爷爷，家属们才停止争执，请求医生施救。一阵忙乱过后，患者脱离了生命危险。可整个急诊室内，所有人的心情却轻松不起来，都不禁在思考一个问题：“这到底是怎么了？为什么我们之间，失去了最起码的信任？”

想想看，这个片段之所以能够引发不少人的共鸣，是因为我们几乎所有人都已经自觉或不自觉地陷入了一种“信任困境”。

不是吗？当路边身有残疾的乞讨者带着襁褓中的孩子颤巍巍地伸出双手，人们在给予悲悯和帮助之余，脑海中却不禁出现这样的疑问：眼前这个人是真的残疾吗？他怀中的孩子是他亲生的吗？路边推销食品的小姑娘卖力地吆喝着，人们驻足挑选的同时，却也不由地心里嘀咕一句，质量没问题吧？就连在网上购物，首先看的不是商品的优劣，而是商家的信用指数，因为购物者的心实在“伤不起”。还有，当你走进一个温馨的咖啡馆，正准备享受难得的闲暇时光，服务生却走上来说，“对不起，请您先付费后消费。”当你不解地质疑，服务生却淡定回答，“先生，对不起，不是您消费后不付钱，但是肯定有人消费后不付钱，才有了这样的店规。”

如此种种，令我们不禁要问：信任，人与人之间最基本的信任去哪儿了？

不能否认，转型期社会所呈现的信任相对缺失的状态，极大地影响了人们对于他人、尤其是陌生人的行为。而这又从一个独特视角折射出当前社会道德所存在的深层次困境，以及转型时期社会管理、社会运行机制等方面存在的问题。