广西首个旅游法律服务团成立 免费为游客提供咨询

中新网柳州3月15日电(蒙鸣明林馨)今天是《旅游法》实施以来的第一个消费者权益保护日，广西首个旅游法律服务团在柳州市成立，旨在进一步普及大众维权知识，提升旅游行业服务质量，该法律服务团还为游客免费提供法律咨询服务。

当日在柳州市五星步行街的“3.15诚信旅游宣传咨询活动”上，柳州市旅游局联合广西景耀律师事务所成立广西首个旅游法律服务团。

据柳州市旅游局副调研员张水均介绍，广西旅游业近年来发展迅速，从原来的当地壮族特色文化旅游路线，扩展至港澳台以及东南亚等国际化路线。随着旅游规模的扩大以及旅行社的增多，也随之出现了较混乱的旅游市场局面。

张水均称，2013年《旅游法》出台后，民众对购买旅游服务时如何更好的维护自己权益有了更高的要求。为了更好处理旅游投诉，引进专业的法律机构变得十分有必要。

广西景耀律师事务所主任钟柳才介绍，该事务所有大约30名律师为消费者提供免费的法律咨询，碰到节假日24小时轮班不休息，事务所还将为各旅行社培训法律知识，普及《旅游法》。

“以后去旅游就不怕被坑了。”在活动现场，一位喜欢旅游的韦女士表示，自己经常出门旅游，但又担心和旅行社一起会出现非自愿购物消费等现象，现在有了律师团队可以免费咨询，就能放心地去旅游了。

当日，数百名市民响应文明旅游、诚信经营的号召，纷纷在活动现场树立的文明旅游承诺板上签名。