昆明机场：为何一再出现乘客大量滞留？

12月15日，乘客在昆明机场改签柜台排起长队。新华社记者 张可任摄

12月15日，昆明机场候机楼内设立了临时医疗点。新华社记者 张可任摄

新华网昆明１２月１６日电（新华社“新华视点”记者　侯文坤）近日，昆明遭遇低温冰雪天气，由于降雪量持续增加，昆明机场１５日取消航班２５９架次，１６日机场一度临时性关闭。

在半个月时间里，昆明机场由于天气原因一再出现紧急情况，为此，新华社“新华视点”记者就机场应急机制等进行了追踪采访。

动用人力除冰，应急设备短缺

“登机后在飞机上等了５个多小时，到最后竟被告诉航班取消了。”１５日在昆明机场耽搁了近一天时间的旅客蔡先生说，据说是因低温冰雪天气，飞机起飞前需要排队进行除冰作业，但偌大机场除冰等保障效率之低让人难以理解。

从１５日晚间到１６日上午，记者在昆明机场看到，航站楼内有大量旅客滞留，各航空公司服务柜台前，旅客排队等候办理退改签手续，个别柜台旅客聚集乘客较多，退改签压力很大。

该机场副总经理王进胜坦承，昆明气候一直比较好，航空公司等部门应对冰雪天气准备不足，只有４辆除冰车，每小时除冰保障速度约５驾至８架，只能满足三分之一的航班数量，因而导致大量旅客延误。

王进胜说，机场在保障设施和人员素质方面存在不适应的情况，例如除冰设施短缺，动员了４５００多名部队官兵和机场员工等开展除雪工作，这样１６日１４时才将机场两条跑道积雪清除。