员工不敬业背后的现实困境：实为职业理想缺失

近日，盖洛普公司公布了2011-2012年全球雇员对工作投入程度的调查结果，结果显示全球员工敬业的比例仅为13%，而中国还远低于世界水平，只有6%的中国员工是敬业的，68%的员工大部分时间仅限于“从业”状态，26%的员工属于“怠工”状态。

中国人的勤勉有目共睹，一下子被扣上“不敬业”的帽子，很多国人对这项调查结果并不认同。任何一项榜单都有其局限性，由于评价体系以及榜单背后利益诉求的不同，再权威的榜单也不可能完全做到公正全面。鉴于盖洛普公司也算是全球知名的民意测验和商业调查公司，尽管这是一项不招国人待见的调查结果，但我们不妨重视一下结果背后呈现的一些现实困境，或许可以改善我们的敬业状况。

从中国产业结构等宏观角度看，过去30多年中国已经成为世界工厂，转型虽然一直在继续，但制造业和建筑业依然在中国产业结构中占据核心地位，而第二产业中员工敬业率相对较低。再加上中国绝大多数企业以传统管理模式为主，缺乏对人的因素的重视，员工缺乏归宿感，敬业率自然难以提升。

从员工个体等微观角度考量，我们大体都有这样的感受：如果自己从事的工作是自己喜欢的，那么它就不仅仅只是一个饭碗，它将激发每个人的最大潜能，而从业者也将从中体会到乐趣和价值所在。一份职业，如果仅仅被从业者看做是谋生的饭碗，他的创造性是难以被激发出来的。没有创造，只像流水线上的零件一样按部就班地被套在每个固定的环节里，这恐怕只能保证最基本的“从业”状态。在这样的状态里，每个人未必不辛苦，但这种“辛苦”是被动的，它很难让人产生对职业的尊重。

所以，探究中国员工的敬业率为何如此低下，实际上我们是在探讨中国员工为何没有了职业理想。看一看每年如潮而至的“国考热”，那么多的年轻人挤破头想进政府机关，那是兴趣所致或者是被职业理想所吸引的吗？答案并非如此。“国考热”爆棚，缘于很多人贪恋体制内的稳定，至于是否可以学以致用、是否能在职场上一展宏图，这些都不再是选择职业时首要考虑的因素。

职业理想丢了，职业尊严没了，工作敬业率低了，这是我们面临的职场体验。突破这种职场困境，不能只靠个体转变“择业观”或者“职业观”，它还需要社会全面发力。比如填平央企民企之间的福利鸿沟，缩小管理者和普通员工之间的待遇差距，在产业结构没有完全调整之前，最起码要保证外部公平、内部公正的职业环境。

对于中国的从业者来说，他们对生活幸福度的总体认知与职场体验是息息相关的。同样有调查称，敬业的员工生活幸福感更高。鉴于这样的认知，想方设法提高员工的敬业率，对一个致力于构建和谐社会的国家来说意义重大。陈 方