江铃驭胜柴油车被指共振严重 厂家否认质量问题
www.fjnet.cn 2013-10-18 06:39 来源:中国新闻网我来说两句
中新网10月18日电中新网汽车频道综合报道,近日,有多名消费者向中新网汽车频道投诉称,其购买的江铃驭胜柴油版SUV车身共振现象严重,且屡修不好。记者致电江铃汽车客服电话被告知:“目前没有任何资料显示能解决共振问题,厂商方面也无相应完美解决方案。” 车主:新车一周内就出现问题 维修后共振依然存在 来自山西太原的驭胜车主高先生向中新网汽车频道投诉称,其2011年11月在江铃太原新泰都4S店购买一台江铃驭胜2011款柴油两驱手动版越野车,发现在发动机转速在1600转的时候车会出现严重的共振现象。 高先生发现问题后到4S店检修,4S店技术人员称更换双质量飞轮可解决共振问题。但高先生的车在更换飞轮后出现了新的问题:在市里低速行驶时共振虽然减小了,但上高速行驶速度超过110公里/小时后共振又会出现。而且更换双质量飞轮后出现动力减弱,油耗增大等现象。 来自常熟的驭胜车主翁先生向记者讲述其修车经历:从车行驶1万公里开始到现在7万公里,他一直因共振问题往返于通往4S店的路上,光传动轴就换过5次,变速箱换过3次;共振问题还是没有解决。虽然4S店和厂家态度很好,每次都是“可以修,可以换”,但翁先生表示他已经对驭胜彻底失去信心了。 4S店称柴油车共振是正常现象 厂家:尚无完美解决方案 对于驭胜车型出现的相关问题,中新网汽车频道记者致电太原新泰都4S店了解情况。该店客服人员表示,现在已经过了免费更换双飞轮的时限,如车主想更换需自己花费3000多元。同时该客服人员表示,更换双飞轮后可减轻低速共振现象,但高速共振会随之而来。共振是柴油车普遍现象,可能是车主习惯开汽油车,忽然开柴油车比较敏感。 记者致电江铃汽车厂家客服,客服人员回应称,共振是柴油版车型的普遍现象,不是质量问题,更换双飞轮会好一些。对于记者反映更换双飞轮后高速行驶也会出现共振,是否有完美的解决方案时,客服人员称:“目前没有任何资料显示能解决该问题,厂商方面也无相应完美解决方案。” |
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