您所在的位置: 东南网> 国内 > 社会> 正文

恒天然称找到毒源但原因不明 将启动对消费者赔偿

www.fjnet.cn 2013-08-13 21:26 陈亮 车丽 来源:中国广播网我来说两句

据中国之声《新闻晚高峰》报道,目前,恒天然 大中华区和印度区总裁已经来到北京处理肉毒杆菌事件,相关负责人透露:虽然已经找到肉毒杆菌毒素的源头,但没有找到其产生的原因。恒天然将在下一阶段启动对客户及消费者的赔偿程序。那么,中国消费者如何进行索赔?在没有受到实质性伤害情况下,能否获得赔偿?

恒天然大中华区和印度区总裁魏柯文在接受媒体采访时表示,恒天然将在下一阶段启动对客户及消费者的赔偿程序。记者致电恒天然中国公关部,得到的答复是,暂时没有进一步消息透露。

恒天然:昨天我们总裁在对媒体的访问时讲到会启动对客户的赔偿。

记者:那你的客户具体指消费者还是下游企业?

恒天然:我现在没有这个,要跟公司最后核实才能回答你的问题。

这次“肉毒杆菌”事件的赔偿事宜,相关各方态度模糊,雅培公关部门负责人表示,在相关法律中,企业赔偿消费者需要满足两个条件:第一,明知产品有问题,却投入市场;第二,消费者使用产品后出现问题。由于这次事件暂时不满足以上条件,因此不需做出相关赔偿。北京策略律师事务所诉讼仲裁部赵冰凌律师认为,目前消费者在没有实际受到损害的情况下,要求赔偿面临一定难度。

赵冰凌:咱们国家的法律规定,关于损害赔偿这一块,有一个填平原则,施害方因为施害行为给受害方确实造成损失的情况下,才会有赔偿发生,在司法实践中。

但在中国人民大学商法研究所所长刘俊海眼中,恒天然既然承认有产品质量缺陷,中国消费者和相关企业就可以要求惩罚性赔偿。

刘俊海:第一就是自己直接打官司,自己直接请律师,可能要花一些时间并付一些费用;第二是搭便车,由消费者组织按照去年8月31日全国人大常委会修改的《中华人民共和国民事诉讼法》第55条规定的诉讼制度,由消费者组织出面当原告,消费者只要把自己的身份证号码、受害的证据、银行账号等告诉消费者组织,然后在家里正常的工作、生活。一旦胜诉了,账目上就有变化。两个办法,应该由消费者自己来平衡。

中国消费者协会新闻与公共事务部主任任静在接受中央台专访时指出,中消协正密切关注事件的发展。

任静:建议消费者要密切关注相关信息,了解有关涉事企业、产品的信息,可查询国家质检总局官方网站、涉事企业官方网站。一旦发现购买的产品属于被召回之列,应马上停止使用。消费者可依法向相关部门举报、申诉、投诉。(记者陈亮 车丽 实习记者许媛媛)

  • 责任编辑:蓝晓梅
  • 打印
  • 收藏
  • 【字号
相关新闻
相关评论
页面没有找到
页面没有找到,5秒钟之后将带您进入首页!
关于我们| 广告服务| 网站地图| 网站公告|
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号( 闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话: 0591-87095151举报邮箱: jubao@fjsen.com福建省新闻道德委举报电话: 0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)