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乘客8千项链丢失获赔2箱牛奶 航空公司称系赠品

www.fjnet.cn 2013-07-21 12:45  黄晓波 来源:东南网 我来说两句

事件

乘客投诉称,托运行李落地后被打开,里面价值近8000元的项链丢失,索赔结果是春秋航空公司送来的两箱牛奶和“每公斤100元”的赔偿提议

争议

航空公司解释称两箱牛奶是“赠品”,且已提前告知乘客不要在未保价情况下托运贵重物品,但乘客称从未得知相关信息

包装完好的昂贵项链,竟在托运过程中“突破”包装盒、行李箱的重重保护,不翼而飞?乘客潘小姐昨日致电本报读者热线968820,称自己6月13日乘坐春秋航空香港飞往厦门的航班,落地后发现托运行李中的一条项链丢失,向航空公司索赔,等了一个月,却只得到两箱牛奶和“每公斤100元”的赔偿提议。

  • 责任编辑:陈曦
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