2012年中国游客在欧购物未退税金额达30亿欧元

原标题：中国游客欧洲扫货勿忘退税

据境外购物与消费专业退税机构环球蓝联近日在北京发布的数据，2012年，中国游客在欧洲实现的退税购物金额达到了创纪录的30亿欧元(约合人民币244亿元)，但这只占可退税总数的50%，还有30亿欧元的退税，中国游客并没有享受到。

由于语言不通，使中国消费者在填写退税表格、向导购询问如何退税这样的过程中存在一些障碍。有些第一次去欧洲的游客对购买流程不是很熟悉，没有保存完整的购物单据，因此导致退税不成功。另外，一些国家退税的手续比较繁杂也会让很多消费者放弃退税。还有消费者在欧盟多个国家购物后，统一在离开欧盟时通过邮寄的方式退税，但由于相关国家工作出现问题造成退税单丢失，因此造成消费者无法退税。

虽然欧洲国家的退税政策和退税服务相对比较完善，但不是所有店铺都享受退税，所以消费者在购买之前一定要看清店铺是否有退税标志。在可以退税的商店里，大多数都有退税相关的说明书和指南，导购也会为消费者介绍。

另外，在欧盟国家购物时，退税的比率因国家不同而有所差异。各国的退税起点也不一样，因此消费者在购物之前可以向导游询问。也可以在出国前，向在有海外购物经验的家人朋友咨询。

同时，还要提醒消费者一定要保管好相关的购物凭证。(记者 程昱)