编者按：

今年第11号热带风暴“南玛都”从福建晋江沿海登陆，成为今年来首个严重影响福建的热带气旋，给福建带来一定的损失。虽然风暴已经过去了，但灾后保险理赔工作一直在继续。在这场风暴中，许多平凡的保险人都做出了不平凡的事迹。

□沈耀胜 王辉 陈祺曌

“到目前为止，福建省莆田市16家财险公司、1家寿险公司共计赔付车险1739件、财险（含农险）7809件、人员13人， 共计2214.72万元。‘南玛都’理赔已基本结束。”莆田市保险行业协会会长、人保财险莆田市公司总经理郑文辉说：“‘南玛都’理赔工作受到当地党、政部门，以及社会各界的肯定，彰显了保险人的情怀，谈不上多么伟大，都是些平凡人、平常事。”

郑葆生

中国人保财险福建省莆田市分公司副总经理

9月1日清晨，郑葆生驱车上班。行至市中心，眼前汪洋一片，车子无法前行。郑葆生赶快掉转车头，将车子停放在住宅小区。他淌着齐腰深的洪水，急切地赶往公司，其他领导与员工也陆续赶到了公司。几位领导简短“碰头”以后，作为分管理赔的副总经理，郑葆生深知接下来摆在他面前的将是一场非同寻常的“硬仗”。

报案电话接踵而至、请示报告不断……

郑葆生有条不紊地布置着每天的工作：白天随大伙到受灾企业、单位查勘、核损，晚上主持召开情况“碰头会”，总结当天工作，布置次日任务。10多天时间过去了，随着核损、理赔进度的加快，距离“硬仗”结束时日的来临，郑葆生的心情稍微得以平缓。但是，人们发现他眼圈黑了、“将军肚”没了。