赵女士在贵阳市白云区优品城邦开了一家快递驿站。从去年开始到现在，一直都经营的好好的，但从8月5号开始，就出问题了。

赵女士经营的快递驿站就在小区居民楼的一楼，每天派送的快递不在少数，也有很多家快递公司都把住户的快递派送到这里。8月5号下午，店里的员工告诉她，快递派送的件数不太对。

“因为平常2点多钟是派送早上的件，他一天要来两趟，早上的件是已经来派件完了的，然后前天就没有来了。没有来后面我就打电话问。”赵女士告诉记者。

赵女士问了对方之后才知道，快递不往她这儿送是有原因的。

“过了10多分钟我又问了他一下，他说的是他们不拉来你那里了，就把电话挂了。我就问为什么不拉来我这里了，他说他们拉到了旁边另外一家去了。”赵女士说。

出问题的这批快递是圆通、韵达、极兔三家的，目前这个区域内这三家的快递都没有送到赵女士这里，而是送到了其他的快递驿站。

“（记者：原因是什么呢）他就说业主之前反馈的问题件我们没有去处理。（记者：这个问题件指的是什么）指的就是比方说取错包裹，还有就是丢件。”赵女士告诉记者。

去年12月，赵女士和贵阳远胜驰通快递服务有限公司签订了合同，合同期限为一年。在合同期限内，圆通、韵达、极兔三家的快递都配送到赵女士的快递驿站里。

在赵女士看来，即便员工工作偶尔出错，他们也会尽快处理，避免给客户造成损失。

“他跟我讲的是投诉件，他没有跟我说的原因是他一直给我顶着，没有投诉到我这里。”赵女士说，当时她缴纳了2万元的押金，现在双方还在合同期内，就算要终止合同，也要依约办事。

“当时谈到这个问题，他就喊我去退押金，他说你抽个时间来把你的押金退了。影响肯定是很大的，因为我这个店之前是5个员工，每天的件是1600多件，多的时候2000多件，这样的话我的员工就突然被迫失业了。”赵女士告诉记者。

记者在企查查上查找到了贵阳远胜驰通快递服务有限公司负责人刘先生的电话，可打过去后却无人接听。

由于无法联系上公司负责人，记者根据赵女士提供的电话，联系上了当初促成赵女士和公司合作的介绍人，也是这个片区内极兔速递的工作人员张先生。

“原因就是她的店造成的客户投诉，把包裹送错客户了，然后就造成投诉了，别人找不到了，客户只要一投诉了，我们就要被公司考核，业务员多次向公司反映说受不了，要不然他就不干了，要不然换个人。” 极兔速递的工作人员张先生称。

张先生告诉记者，之前他在贵阳远胜驰通快递服务有限公司工作。在这个片区内，有人想要经营快递驿站的话，公司就委托他来联系，现在公司的经营也遇到了问题。

“远胜驰通现在联系不到了。（记者：他们是什么情况啊）现在这个公司由于各方面的原因经营不善，现在这个公司基本上处于清算状态了。（记者：你有没有他们法定代表人或者是负责人的电话）没有。” 极兔速递的工作人员张先生说。

随后，记者和赵女士来到了这家公司注册经营地址的所在地，可现场却是另一家企业。记者并没有找到贵阳远胜驰通快递服务有限公司，赵女士表示，接下来她会委托律师来处理此事，根据合同内的相关约定来维护自己的权益。