乡情浓  “青春银行”深藏一份侨乡情

福清是一座侨乡，海外乡亲众多，他们当中不少人和建行有着金融业务往来。如今的建行福清分行，员工平均年龄34岁，堪称一个“青春银行”，虽然年轻，但扎根福清侨乡，他们每人心中都深藏一份侨乡情，并把这份情带到服务海外乡亲的工作中。

书香建行，伴随成长

每逢春节，建行福清分行总要为返家的乡亲精心准备一份礼品。礼品不贵，但却都是这些海外乡亲们挂念的“乡愁”。这次过年前，该行就特意准备了福清当地有名的盖邑扁肉和光饼。“他们一吃，就知道是家乡熟悉的味道，也代表了我们的一份心意。”建行福清分行工作人员告诉记者。为了更好地服务乡亲，建行还加强了员工英语、地方话的培训，以备不时之需。

他们用心的服务赢得了众多乡亲的口碑。黄彩萍是建行福清分行的一名客户经理，联系名下客户是她的工作职责，在去年的一次联络中，一名远在日本打拼的福清乡亲在听到乡音后流露心声，表示因无暇照顾音西村老家的父母双亲而心怀愧疚。得知这一情况后，黄彩萍主动提议每季度帮忙探望这名客户的双亲，将建行服务送到客户心坎里。（作者：文/李锦清，图/石美祥）