滴滴快车 2.8公里跑出633元车费

司机担心乘客指的路让自己吃罚单，到站后继续计费，乘客投诉，平台按11元收费

■记者 李锦清

　　福州晚报讯 约2.8公里的路程，产生的车费居然高达633元。日前，市民陈小姐乘坐滴滴快车时遇到这样的事情。滴滴司机黄某称，他担心载客过程中存在违反交规的风险，故而决定“延后”计费，从而产生了天价费用。经过投诉，滴滴平台按11元收取陈小姐的费用。

　　陈小姐告诉记者，10月9日9时30分左右，她从福屿路的市房地产交易中心附近，搭乘滴滴快车，准备前往福州总院附近的目的地。按照预估，路程为2.8公里左右，费用为11元。

　　由于是早高峰搭乘，担心路面拥堵，陈小姐便告诉司机，可按从福屿路前往杨桥路再到二环路的行驶线路前往目的地。

　　车子开到杨桥路新华图书城路段时，因为行车时压了路面的实线，司机担心被罚分扣钱，便说要多算钱。“我当时也不明白司机要怎么算，但我当时没有同意。”陈小姐说，到达目的地时，她也没有当场和司机确认路费，直到次日10时左右才想起滴滴车费还没有支付，这时她看了一下手机，乘车费用居然显示为惊人的633.2元，这可把她吓到了。她没有同意支付这笔费用，当即选择了投诉。

　　2.8公里的路程，车费为何变成了惊人的600多元？昨日，记者就此事联系了当事滴滴司机黄某。黄某介绍，当天前往福屿路载陈小姐时，按照导航线路，本来是要直接上西二环路行驶，但乘客说有近道，他便按照乘客指引的线路行驶，没想到压了实线，因为担心被探头抓拍扣分罚钱，他就想到了“延后”计费的办法，到达目的地后，并没有在司机客户端点击确认车费，而是让这笔交易一直处于“挂单”状态，直到次日产生了天价车费。

　　黄某解释称，他当时的想法是，如果在送陈小姐的过程中，因为压到路面实线被路面探头拍照扣分罚钱，那么这笔费用就要从陈小姐600多元的车费里支出，如果没有被拍照扣分罚钱，那么多出正常乘车费用的数百元，将会如数归还乘客。

　　黄某告诉记者，虽然知道此举会遭到乘客的投诉，但他还是决定这么做，原因就是以往在一些乘客的指引下，确实出现过违反交通规则的情况。

　　记者昨日了解到，10月10日接到陈小姐的投诉后，滴滴平台修改了乘车费用，陈小姐正常支付了11元的车费。滴滴公司相关负责人介绍，滴滴公司不允许司机“延后”计费违规增加路费。针对案例中存在的情况，对方建议，在实际行驶过程中，司机和乘客双方应妥善沟通，遵守交通规则，避免出现不文明行车的情况。

　　昨日，记者也就此事咨询了滴滴司机刘师傅，他建议，为了避免到达目的地后一些司机违规“延后”计费的情况出现，乘客最好在到达目的地后，和司机当场确认车费。