丈夫帮妻子订机票,收到改签短信后没有核实直接转给妻子,致使妻子拨打诈骗电话被骗49876元。 前晚,王女士收到一条短信,前几日订的长乐到北京的HU7196海南航空航班,因机械故障取消需要改签。该机票是丈夫帮王女士订的,他收到短信后直接转发给妻子。因以前也有类似改签经历,王女士也没多想,按照短信提供的海南航空的客服电话4000449100打过去。电话接通后,对方要求王女士到ATM上转账20元改签工本费,并和她核对转账卡上的余额,王女士告知有约5万元。王女士到ATM上进行操作,往对方提供的账号进行转账,又按对方的提示输入“0”,ATM将王女士的卡退了出来。王女士又继续操作了几次,ATM仍然将卡退了出来。 王女士询问对方为什么会这样,对手说因为操作时间过长,卡自动退出。对方称她会收到一条验证码,输入验证码就可以操作成功。因机票是丈夫订的,王女士未收到验证码,对方告知验证码是49876,王女士输入该数字并按确认键。结果很快就收到短信,银行卡汇出49876元。她赶紧问对方怎么会转账,对方搪塞了几句就挂断电话,她意识到被骗向洪山派出所报案。 根据王女士提供的情况,昨日上午记者拨打了4000449100,当时电话接通“欢迎致电海南航空,很高兴为您提供服务,请按语音提示进行操作。”记者选择人工服务后一直无人接听,下午再拨打时已经无法接通。随后记者又致电海南航空官方客服电话95339,接线员告知95339是海南航空唯一的官方客服电话。 |
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