漳州快递已启动迎战模式 双“11”

11月5日讯 “双11”将至，入漳的快递服务企业及漳州邮政监管部门已于日前启动迎战模式。

从漳州来看，今年1~9月漳州快递行业收派件量的数据显示，2015年平常月份的日均收件量10.22万件，接近去年“双11”日均件量；日均派件量15.74万件，已达到去年“双11”日均派件量。按照这种趋势预计，今年“双11”期间，漳州市快递行业的收件量可能超过150万件，派件量可能突破180万件，11月12日至17日将出现旺季峰值。

受主要网络零售平台将农村地区作为促销和宣传重点影响，今年漳州县域以下快递业务量势必迎来高峰。尽管此前已实现欠发达乡镇快递网点全覆盖，但乡镇快递网络仍有设施配置不足、服务质量不高的情况。而市区末端网点则普遍面临人手紧张、工作超负荷，短时间内出现积压、延误的可能性较大等问题。

漳州市邮政管理部门要求，快递企业需制定旺季快件运输方案。同时，为保障快递消费者的合法权益不受侵害，漳州邮政管理部门通过本报，首次向社会统一公示入漳快递企业投诉电话（详见本报10月28日报道），如若投诉后仍与快递企业协商无果，可拨打0591-12305向福建省邮政管理局申诉中心申诉。