余祚满是国寿福建省古田县支公司鹤塘营销分部处经理,1986年涉足保险,历经了29个春秋。他从当年的小余做到了如今的老余,方圆十里八乡的乡亲和公司的伙伴,都亲切地叫他满哥。如今已经当爷爷的余祚满,举家都迁往厦门市居住,也到了享受天伦之乐的时侯,可是,余祚满离不开家乡的泥土芳香、舍不了团队的骨肉情深、撇不下客户的深情寄托。“根扎国寿沃土、情系保险人生”成为余祚满的坚定信念,他要把团队做大做强,实现闽东乡镇第一团队的美好夙愿。
余祚满对农村和土地有一种特殊的感情,他的为人处世深受村民和村干部的好评,18岁加入党组织,又先后被推选为村主任和村支书,是公认的颇有发展潜力的干部苗子。1985年他被推荐到鹤塘镇政府经委工作,隶属镇管干部。同年,中国人民保险公司在鹤塘镇设立代办点,代理简易人身保险,镇领导推荐余祚满兼保险业务员,也希望由此带动鹤塘镇的经济发展,从此他开始了保险职业的生涯。凭着对保险工作的满股热情,他走遍了全镇23个行政村和105个自然村,不厌其烦地进家入户宣传动员农民购买简易人身保险,从每户只收几元钱的保费开始,他把简易人身保险做到全县最好的乡镇。时年,中国人民保险公司福建省分公司授予鹤塘保险代理站为福建省一级保险代理站。
1996年8月,中国人民保险公司分业经营后,中保人寿保险公司计划在鹤塘镇设立人寿保险工作站。时任古田支公司经理谢鸿祥希望他辞去经委会的工作,全身心投入发展团队工作,把古田大东地区的寿险业务发展起来。辞去镇政府经委会的工作,对于他来说需要很大的勇气,镇领导和好友也劝他要三思而行,余祚满的心里也很矛盾。他回忆说:“当时农村经济出现了蓬勃发展的态势,很多村干部和农民通过种植香菇、银耳、茶叶或发展石材、水电、运输等行业,很快脱贫致富了;如果我继续留在镇政府经委会工作,至少还有提拔的机会。如果保险做得不好,自己收入少一点没关系,还会影响到伙伴的收入和公司的发展”。但是,余祚满对于这个机遇也做了客观分析,他从当地经济发展的趋势、保险事业处于发展的阶段、自己所积累的客户资源等方面进行了权衡,他最终选择了做保险。
保险站挂牌之初,当地的经济发展才刚刚起步,加之处于创业初期农民的保险意识都比较差,余祚满和他的营销伙伴屡屡空手而归都是家常便饭,一些伙伴都想打退堂鼓。余祚满也曾犹豫过,这差事确实比当村干部难啊。但开弓没有回头箭,他和伙伴们还是不厌其烦地向广大农民灌输保险理念、力促农民增强保险意识。他把提高营销员的业务素质、发展团队和提高战斗力、诚信展业和优质服务,作为走出困境的突破口。他经常组织营销伙伴认真学习保险知识,努力提高展业水平,并从优质快捷服务入手,让客户免除后顾之忧。无论是一份百元的人寿卡还是年交几万元保费,余祚满和伙伴们都认真负责地把保险服务做到位。每当接到客户出险报案的电话,余祚满都会在第一时间内积极帮助客户处理,让农民朋友买到明明白白的保险,得到实实在在的保障。
余祚满的团队严格按照《基本法》架构管理,做到职场管理有章有法、团队发展有骨有肉、目标跟踪有张有弛、组员成长有情有爱。如今团队已经形成了很强的凝聚力和战斗力,屡次与城区分部和其他县区分部对抗赛中都获得好成绩。很多家庭妇女融入这个团队后,施展了自己才华,彰显了人生价值,团队还涌现出不少精兵强将。他的属员陈旺球、陈郁金、张爱贵等伙伴都多次获得省、市、县公司的表彰;分处经理陈旺球先后三次出席全国保险圆桌会议,当地电视台还以“巾帼展风采、建功求先行”为专题,采访了陈旺球的先进事迹并在电视台展播。经过多年的努力,他的团队实现了跨越式的发展,团队不断发展壮大,有效人力达到68人,所辖2个分处经理,6个组经理。1996年,首期期交保费不足10万元,如今已经突破了450万元。团队为当地200多家中小企业和万余人提供了保险保障和保险服务;余祚满个人累积客户1600余人,累计保费超过千万元;他是“中国人寿信用AA级”营销员光荣榜上的钉子户;多次获得省、市、县公司的“销售精英”、“优秀主管”、“双文明建设标兵”、“诚信服务之星”等荣誉称号;团队被国寿福建省分公司授予“三星级营销服务部”“双文明先进集体”。
余祚满的子女都已经在厦门立足发展,孩子们恳请爸爸来气候宜人的滨海城市安享晚年,但是已经在保险行业坚持29个春秋的余祚满,对保险有一种难以割舍的特殊情感,他回答孩子们:“让老爸再干几年保险吧”。他的敬业精神赢得了营销伙伴和广大客户的褒扬,在当地只要你提起余祚满,人们都会竖起大拇指称赞说:“满哥做保险,我们放心也信得过”。(魏振书 )
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