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穹顶之下:百年人寿VIP肺癌筛查活动火热进行
www.hyyz888.com 2015-05-06 14:31:25   来源:东南网    我来说两句

在这个雾霾早已代替了蓝天白云的时代,柴静的一部《穹顶之下》纪录片再次为我们敲响了警钟。PM2.5,一个近年来频繁出现在我们视线里的字眼,是引发肺癌的主要元凶之一。而肺癌在我国已排在了恶性肿瘤死亡原因的首位,且发病率和死亡率仍在迅速上升。

早期肺癌90%是可以治愈的,所以及时发现尤为重要。为了更全面的关心客户健康,进一步提高高端客户满意度,并使VIP客户更好的感受到高品质、差异化、全方位的服务,百年人寿总部于今年4月份发起并举办了肺癌筛查活动。在“穹顶之下”当道时邀请全国所有VIP客户免费参加肺癌筛查体检活动。此次高端客户健康体检活动预计从2015年4月至2015年6月,共邀请各机构6000多名VIP客户参加。

本次活动无论是从合作机构的选定、体检项目的确定,还是活动前期的各项准备工作都得到了公司领导的高度重视。为了让全国各机构人员更好的为客户服务,运营部刘晓京总经理带领健康管理筹备组、客服室、电话中心及个险相关同事利用下班后的时间召开全国性的视频会议。在会上详细讲解各项服务流程,解答机构疑惑,最后刘总勉励大家要有信心把此项工作做好,积极配合渠道,为5、6月份体检高潮打好基础。

为了能让参检的VIP客户能够切身实地体会到尊贵感,无论是从各机构与体检中心的提前沟通、实地查勘上,到精心设计专属贵宾体检单和封皮上都争取做到最好。活动刚开展就得到了VIP客户的积极响应,不断有电话打人询问相关事宜。截止到5月3日,已有236人参加了体检,预计五月份会迎来体检高峰,几乎所有参加体检的保户都对我们的活动赞不绝口。大连的陈女士很早就来到了体检现场,“知道今天要做体检后,我就赶紧过来了,生怕错过体检的时间。”陈女士说,平日的工作非常辛苦,常常是整天没时间休息,有时连饭点都不能正常保证。身体不舒服很少及时检查,前阵子看了柴静的穹顶之下后,对于自己身体状况也常常感到担忧。体检结束后,陈女士竖起大拇指,表示整个体检过程中工作人员、医生和护士都非常尽职尽责,不仅服务态度好,医生也非常好,整个体检过程中没有任何不舒适的感觉。医生还指出很多日常生活中的不良习惯,并给予了相应的建议。百年人寿真正做到了悦客户以服务的宗旨。

此次活动的开展不仅仅是对VIP客户的回馈,更体现了百年人寿对保户健康的高度关注,拉近了客户与公司的距离。目前,肺癌筛查活动仍在如火如荼的进行中,我们希望通过此次活动与客户建立相识、相知、相依的全新关系,让每一个VIP客户能更好的享受到百年人寿的关爱。穹顶之下,你我都在,百年人寿,为客户撑起一片纯净的天空。

 

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