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客户罹患重大疾病 中国人寿高效理赔
www.hyyz888.com 2015-03-16 12:00:47  林莉莉 来源:东南网    我来说两句

近年来,人人谈“癌”色变,居住环境、生活习惯等可能引发健康问题日益受到人们的重视,高昂的治疗费用更是引导人们未雨绸缪,购买健康保险成为不少人防范健康风险的一大选择。在保险理赔中,中国人寿泉州分公司坚持“诚实守信,客户至上”的服务理念,及时做好理赔给付工作,

德化的张先生在2003年和2009年间,向中国人寿德化县支公司分别投保了康宁终身保险、国寿美满一生年金保险(分红型)。2012年确诊康宁终身保险责任范围的癌症,公司根据条款约定给付重大疾病保险金6.6万元,为后续治疗提供经济支持。2014年2月,张先生因癌症医治无效身故。受益人于2014年3月向德化县支公司申请身故保险金,公司仅用1天时间即完成事故核实、上报审批等理赔流程,并将14.5万多元保险金转入受益人账户。受益人从申请理赔到收到赔款仅1天,对公司如此快速的理赔服务表示感谢。

泉州市区王女士2010年、2011年在中国人寿泉州分公司为自己投保国寿康宁终身重大疾病保险等三份保险。2014年10月,王女士确诊左额叶弥漫星型细胞瘤,治疗费用昂贵。公司接到申请后,迅速完成核实事故、上报审批等理赔流程,3天内给付客户重大疾病和医疗费用保险金共计15.5万元。客户表示公司“诚实守信,客户至上”,快速赔付,犹如一阵及时雨,为其减轻了经济难题。

重疾无情,人有情,保险相伴,更加安心。虽然保险不是万能的,但没有保险万万不能。多一份保障,多一份呵护。

中国人寿泉州分公司:林莉莉

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