2015年3月6日，工行福建自贸试验区福州片区支行服务团队进驻中国（福建）自由贸易试验区福州片区综合服务大厅（保税片区），为企业提供开户咨询、金融产品介绍等服务，全方位积极参与自贸区建设。

福建自贸区获全国人大批准后，工行福建自贸试验区福州片区支行紧紧抓住一大批企业在区内注册契机，多次拜访自贸区管委会领导，积极宣传介绍工商银行在溶化改革和转型发展中取得的成绩，表达工行积极参与自贸区建设、积极支持现代服务业、文化产业和战略性新兴产业的决心，获得片区领导的肯定，赞许工行行动快，走在各金融机构的前面。经过努力，保税区管委会特批工行在其综合服务大厅内与工商、税务、海关等部门一起开设服务窗口，目前工行是该综合服务大厅内唯一的金融机构。