9月19日中午11点29分，厦门市中心的一家小吃店发生爆炸，造成多人伤亡。现初步查明，事故系煤气罐爆燃引起。目前，救援处置工作正在紧张开展，进一步的情况和原因正在调查中。厦门市在事发地旁边的厦门江头第三小学举行了新闻通气会，通报事件的最新进展。截至发布会举行时，本次爆炸事故共造成5人死亡，目前有16人在住院接受治疗，其中10人伤情较重。还有部分伤员在接受简单治疗后自行离开。

接到消息后，百年人寿在第一时间启动重大理赔事件应急预案，福建分公司总经理紧急安排布署，与各部门长、运营部门成立专项小组，同时要求各部门、各机构密切关注事件发展情况，第一时间进行客户名单的收集及排查，同时做好各项应对准备工作。

截止下午4点，运营部已获取入院伤亡者名单，并经过总公司排查，无我司客户。如还有未发现的客户出险，请知情者第一时间拨打百年人寿全国统一客服热线95542进行报案，百年人寿已设立突发事件24小时紧急联系人，持续跟进事件进展。