今年以来，工商银行福州鼓楼支行以“科学谋划、突出重点、积极拓展”为工作思路，以提升产品竞争力为切入点，以满足高净值客户资产配置和金融服务的多元化和个性化需求为目标，前瞻把握机遇，对接市场需求，从而持续推进中间业务快速发展。

该行以全面实现中间业务转型为目标，按照科学发展观要求，制定科学合理的整体发展规划，在充分利用自身各种资源为客户提供综合化金融服务的同时，紧紧围绕重点产品及高效益业务抓收入，突破优势、突出亮点，不断扩大中间业务收入比重，快速向多元化价值增值型的内涵式增长方式转变，以实现价值创造能力和发展质量的可持续提升。

找准着力点，顺应客户和市场需求。鼓楼支行努力挖掘结算、代理、理财、贵金属、银行卡、资产托管、年金、国业等市场潜力，在抢抓新增客户特别是高质量机构和个人客户拓展的同时，仔细研究重点产品的服务对象、服务内容、管理权限，狠抓存量客户“零收入科目、负增长科目、低增长科目、零收入产品、零收入客户”的潜能，通过客户链、产品链、业务链等，掌握大客户服务需求，强化综合服务方案的设计。

该行从重点科目、重点产品入手，有效突破传统业务的经营范围和模式，积极创新中间业务产品，细分业务和产品，确立客户的分类标准和服务层级，根据不同时期、不同区域和不同客户，实行差别化经营，同时不断增强对市场对客户的快速应变能力以及高效满足客户需求的能力，通过对中间业务潜在的市场需求、成本投入、预期收益以及营销的经验或不足等深入细致的评价和总结，主动退出一些营销不对路、效益不明显的中间业务，以提高中间业务精准度和价值创造能力。

深挖各项资产创利潜力，有效维护优质客户。该行以核心客户为中心，针对其上下游企业、利益相关者的保值增值及融资需求，综合对接相关产品进行全方位营销，大力发展高端财务顾问、常年财务顾问、投融资顾问、贷款承诺等业务，全力推动并购重组、股权融资等品牌类投行项目运作；积极支持实体经济发展，倾斜信贷资源支持个人消费类贷款、信用卡和贸易融资等收益见效显著的产品营销，以提高中间业务产品渗透率、动户率和收益率。