近日，中信银行行长朱小黄对媒体表示，相对于过去经济的高速增长，目前中国经济已经回归到常态发展。朱小黄认为，在这样的背景下，商业银行必须寻找新的发展动力。中信银行以建设一家具有独特市场价值的一流商业银行为目标，在市场选择和市场定位上，中信银行下定两大决心：第一，在行业市场选择上，全面进入服务业和发展消费信贷是中信银行坚定不移推进的两大方面；第二，将过去的非主流业务做成主流业务。通过调整业务和客户结构，增加利润增长点。在客户定位上，要形成“橄榄形”的客户结构，在中型客户上建设稳定的客户群体。

2013年，中信银行以“抓存款规模、推结构转型、上管理台阶”为主线，提出了七大工作重点，保障转型稳步推进：一是强化市场营销，提升业务竞争力；二是推进对公客户经营重心上移，零售客户经营重心下移；三是加快信息技术和运营体制建设，有效服务业务发展；四是加快网点和网络银行发展，增强发展后劲；五是加强风险内控能力建设，确保资产质量平稳；六是加强考核引导，支持重点地区和业务发展；七是强化支持保障体系建设，确保银行安全稳健运行。