2013年以来，工行龙岩分行认真贯彻执行中央和国务院关于支持小微企业发展的相关文件精神，以及市人行和市银监局关于推进小微企业金融服务工作的通知等文件精神。按照总省行2013年关于发展小微企业的相关会议精神统一部署，小微企业贷款持续发力。截止2013年2月末，该行小企业贷款余额为374719万元，比月初增加14001万元，年初至今累计发放56089万元。

一、高度重视，有效推进。今年以来，该行行领导高度重视小微企业金融业务，要求全行按照中央和国务院关于支持小微企业发展的相关文件精神，以及市人行《转发关于加强和改进金融服务促进福建省实体经济发展的指导意见》文件精神和市银监局《转发关于支持金融业发展九条措施等3份文件的通知》和《转发福建银监局关于推进2012年小微企业金融服务工作的通知》等文件精神。以及工总行《关于加强小微企业金融服务的通知》等文件精神，积极采取有效措施认真落实推进业务发展。

二、突出区位优势，选准目标客户。该行针对我市以煤炭、有色金属和环保产业为主要产业的结构特点，围绕煤炭加工洗选、有色金属加工制造、环保产业生产等优势行业，大力拓展上下游小企业的融资业务。对电力、机械和医院企业中的上游小企业，以应收帐款所产生的资金需求，积极拓展保理等贸易融资业务。

三、强化宣传推介，推进业务发展。该行不断通过网点、闽西日报、项目对接会、合作洽谈会、产品推荐会等形式，大力宣传工行小企业融资业务品种。同时分行和各支行分别召开扶持小企业集群化发展座谈会和产品推介会，密集进行媒体宣传，大力推介该行小企业贷款特别是小企业贸易融资和小企业网贷通业务，提高了客户认知度，树立了该行良好的品牌形象。

四、落实保障措施，促进业务发展。切实加强小企业金融信贷队伍建设。按照“专业、专职”的目标合理配备信贷业务人员，选拔优秀的信贷人员充实到小企业金融队伍中。建立小企业金融从业人员岗前培训、在岗培训制度，加大培训频率，丰富培训内容，并结合业务需求，利用《小企业信贷业务客户经理手册》开展针对性的业务培训。使从业人员较快地熟悉了小企业融资信贷产品特点和业务操作流程，为更好地开展市场拓展和业务营销工作打好基础。

五、建立有效的激励机制。该行从细化考核指标体系出发，采用以贷款增量为主，纳入综合收益水平、业务辐射广度等多维度的指标体系，加大了对支行行长经营绩效考核力度，并单设专项费用与小企业贷款业务完成情况挂钩，较好地调动了支行发展小企业贷款工作的积极性。同时，增强对小企业专业支行考评的针对性和指导性，逐步形成奖优罚劣的双向激励机制，辅之以“尽职免责”等制度，保障业务健康发展。

六、力拓新型小企业市场，不断扩大业务发展空间。该行密切关注龙岩市产业发展、转型发展趋势和动向，把握中小企业群体在产业升级过程中的商机，探索为其提供厂房、设备购置贷款；关注电子商务的高速发展，积极与网络交易平台开展合作，为网商提供融资服务；针对各类小微商户和小微企业提供小额贷款；大力开拓服务产业小企业、承接外包型小企业、文化旅游业小企业等新型客户，创新提供适用信贷产品。

七、落实管理制度，严控业务风险。该行在大力拓展小企业融资业务的同时，十分注重业务发展质量。在业务品种上，以发展小企业贸易融资和房地产抵押贷款为主，并落实有效的特别担保，坚持小企业贷款每年有一定的换手率。同时积极健全小企业融资业务贷后检查制度。在总省行制度的基础上，该行细化小企业融资业务贷后管理和检查制度，定期或者不定期地组织开展小企业融资业务抽查和全面检查工作。重点检查押品价值重估、客户经理履职、监管人员履职等情况，消除风险隐患。