东南网讯 2012年中国网球公开赛(以下简称“中网”)近日落下帷幕,作为官方指定银行,中信银行连续第六年赞助本项赛事,其体育营销的做法也引起业界广泛关注。
以中网为平台的整合营销正在成为中信银行高端客户营销提供新的资源和渠道。本届中网囊括李娜、莎拉波娃、德约科维奇等众多大满贯冠军得主参赛,可谓有史以来最豪华阵容,吸引了来自社会各界的网球爱好者。在历经近十年的磨砺后,中网的光芒在今年完美绽放,令世界瞩目。
6年的中网赞助历程已使中信银行的营销手法渐入佳境。
2007年合作之初,虽然当时中信银行主要在展位中对现有信用卡等金融产品进行推广以及在现场进行业务咨询,收获颇丰。
2008年,中信银行通过主题形象展示、贵宾专属服务、竞技网球嘉年华活动以及包括纪念版一卡通的发行、信用北京行在内的特色金融服务这四大亮点,成功推广了网球运动、普及了金融知识,提升了品牌形象和认知度。
2009年之后,中信银行开始逐渐植入金融产品,并进入从现场服务拓展到场外服务的关键转型期。2010年中国网球公开赛开办以来的第一张联名借记卡——中信银行中网联名卡推出,客户不仅在赛中可以免费兑换当日外场球票,并可享受购票9折优惠,而且还可享受官方纪念品的购买优惠。
2012年,中信银行在中网现场为客户敞开提供了更多服务,包括:在钻石球场设立临时咨询服务中心,为观众在现场使用中信银行的金融服务提供帮助;首度在观众入口处的售票厅加设一部ATM机,使现场布放的自助机具总量达到4台,为到现场购票的观众提供取款便利;而连续第五年发行的中网纪念版市政公交一卡通,则为搭乘新开通的地铁8号延长线来中网观赛的观众提供了出行便利;为现场商户提供的POS机收单服务也为观众带来了更好的现场购物体验。
中信银行行长朱小黄提出,未来中信银行的金融品牌塑造要与中网充分结合,实现整合营销。“赛事赞助后基础性权益本身产生的影响力是所有同级别赞助商都能获得的回报,而个性权益的沟通和选择对于加强品牌关联度,整合品牌资源具有十分重要的作用。”中信银行表示,差异化营销策略才能保证企业在众多竞争品牌中脱颖而出,而网球爱好者大部分具有高收入、高学历、高消费的特性,这些人群对生活品质也有较高的追求,与中信银行的客户群高度吻合。“中信银行与中网这一时尚、健康、高端形象的结合,提升了整体品牌形象,特别是针对高端客户群体,形成了品牌联想。”
实际上,中信银行在业内可谓开体育营销之先河,频繁现身于各大体育赛事——2006年,中信银行即冠名赞助“A1世界杯汽车大奖赛中国总决赛”,并在同年启动了“青少年高尔夫挑战赛”的赞助;2009年至2012年连续四年冠名中国业余高尔夫巡回赛;而2007年开始的与中网的合作,则一直持续至今。中信银行六年如一日,精准定位中网赛事,将该项赛事做成了中信体育营销事业的金字招牌