这是一个大刀阔斧的改革计划,改革对象是300多万保险营销员目前所处的管理体制。有人为此欢呼,有人为此顾虑。尽管他们各自代表着保险行业中不同的利益群体,但却都已看到了行业面临的困境。监管部门频频下发的文件预示着改革势在必行,只是“300万”不是小数目,以分流、淘汰、择优、走专业化路线等进行的整编,绝非易事。
营销员:只求一个保障
“如果真能实行这样的政策,那就太好了。这对行业绝对有好处,会形成良性循环。”得知保监会近期又发了关于营销员管理体制改革的新意见,庞清(化名)显得很激动。他是国内一家上市寿险公司的保险营销员,有10年从业经历。
《国际金融报》记者向他提起的,是10月8日中国保监会所公布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》(简称《意见》)中与他最为密切的内容,即保险营销员的待遇和保障问题。《意见》中要求,保险公司应当逐步理顺与营销员的法律关系,切实保障营销员的合法权益。引导保险公司采取多种灵活形式,为营销员提供劳动者基本的法律身份、薪酬待遇和社会保障。保险公司应当承担与保险营销业务直接相关的考试、培训、保险单证等费用,不得以任何名目向营销员转嫁公司正常业务活动所必需的经营成本。
“以前,公司的规定都比较苛刻,比如意外险的空白保单,虽然可以免费领取,但如果丢失,1份就得赔偿公司10元。有时候难免会丢失或遗忘在拜访过的客户处。公司两三年清理一次,我每次都得被扣个200元至300元,觉得很冤。”庞清无奈地说。在他看来,如果公司真按《意见》实施,会减轻他们不少负担,至少心理上不会有太大压力。
但庞清坦言,“有价单证”这些都还只是小问题,关键是营销员的归属感、薪酬及社会保障。“做了10年保险营销,感觉行业现在正处于一个前所未有的危机状态,营销员缺乏积极性。尤其一些年轻的营销员,没有任何社会保障,干一天算一天,人心惶惶。增员难、高脱落,营销团队都快散架了。如果再不加快改革,等到好不容易建起来的团队真散了,想重新组建就难了。现在主要问题是,大家对福利不满意。”