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中信银行实施Greenplum方案 玩转大数据
money.fjnet.cn 2012-05-14 15:19 来源:东南网 我来说两句

东南网讯 从2010年4月到2011年5月,中信银行信用卡中心实施了EMC Greenplum数据仓库解决方案。实施EMC Greenplum解决方案之后,中信银行信用卡中心实现了近似实时的商业智能(BI)和秒级营销,运营效率得到全面提升。

以中信银行信用卡中心跟汉拿山烤肉的联合促进活动为例,在传统营销模式下,银行会向城市中所有客户进行一次批量宣传,然后商户苦等客户自行前来。但在实时BI的支持下,中信银行信用卡中心选取汉拿山附近商户消费的客户,在第一时间通知客户此项优惠。例如, 客户在某某购物中心消费一笔,立即接收到一条短信:您刚消费了108元,如您再消费一笔超过91元,即可在某某购物中心的“汉拿山烤肉”享5折优惠1次。看完短信,客户刚刚还在犹豫是否要买的一双新鞋,立即下决心刷卡付款,上“汉拿山烤肉”犒赏自己。整个过程一气呵成,在客户最需要、最接近买单时刻奉上最给力的优惠,不容迟疑。整个活动客户相应踊跃,大幅提升了客户对中信信用卡的业务、技术领先性的认可,取得了较好的市场反应和客户口碑。

责任编辑:editor

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