保险单上显示,她购买的是新华人寿保险股份有限公司的产品,险种是“红双喜金钱柜年金保险(分红型)”,交费期共5年。“员工只说收益有多高,压根就没有介绍不利的情况,忽悠我买了保险,现在退保只能拿到一半本钱”,昨天上午,提起自己购买新华人寿保险前后遇到的遭遇,市民王女士气愤难抑。
“员工只说收益有多高,压根就没有介绍不利的情况,忽悠我买了保险,现在退保只能拿到一半本钱”,昨天上午,提起自己购买新华人寿保险前后遇到的遭遇,市民王女士气愤难抑。
2011年1月12日,王女士带着父亲的1万元退休金到银行准备存钱。在大厅里,一名保险员工拦住她,介绍保险产品。
“她给我说保险利息有多高,每年都有分红,即使当年的效益不好,分红肯定也比银行利息高”,王女士说,对方给她列举了一系列数字后,她听得云里雾里,只知道如果购买对方推荐的保险产品,只需每年交一万元,交满5年即5万元后,就会有很不错的收益,而且“随时可以取”。
王女士当场与对方签订了保险单,并交上了一万元钱。保险单上显示,她购买的是新华人寿保险股份有限公司的产品,险种是“红双喜金钱柜年金保险(分红型)”,交费期共5年。
当时,对方还告诉她,大约10天后会有工作人员给她打电话核实信息,“你如果说不了解,他们会让你重新申办,这样就太麻烦了,还会耽误你的时间。你直接说都了解了就行。”王女士说,她也不知道当时自己脑子里哪根弦出了问题,就按照对方说的做了。
大约在2011年6月份,王女士聊天时向同事提起购买保险的事情,同事认为不靠谱。她急忙联系为她办理保险的业务员,要求退保,结果被告知,可以退给她现金5000多元钱。
王女士说,她拒绝这种处理办法,向该保险公司山东分公司投诉。后来,山东分公司给她的答复是,按照规定只能退5000多元现金价值。“当时让我买保险的时候,怎么没告诉我会受到什么损失呢?当时我问什么是现金价值,业务员给我的解释是‘就是现金的价值’。保险行业有很多术语,我一直以为现金价值就是利息,所以当时虽然没听明白也就没再问。他们推销产品的时候只说收益,从来不说风险和不利后果,这不是故意欺骗人吗?”王女士说,这事太让人气愤了,目前她还没有退保。
王女士看了媒体的报道才知道,银监会早就不让保险公司到银行驻点销售了,新华人寿怎么能在银行大厅推销保险?
昨天下午,根据王女士提供的业务员手机号,记者电话联系到该业务员。对方称,据她了解,公司已经为王女士解决了问题。如果王女士还有异议,可以于11月7日到公司去处理。(都市女报 冯瑜)
- 2011-11-07投保新华人寿退保仅剩一半本钱 女子称被忽悠
- 2011-11-04新华人寿为备战IPO再次出让紫金世纪股份
- 2011-11-04新华人寿降价急转地产公司股权
- 2011-11-01新华人寿保费收入上升冲击寿险前三