换了6张存储卡 问题依然存在

2010年5月，摄影爱好者吴征在沈阳也花了7千多元钱购买了一套尼康D90相机，同样在使用没多久后，机器也出现了错误信息，显示相机故障。同样，他也给尼康客服打了电话。

消费者 吴征：镜头卡口可能有问题，如果没连接好，上面的肩屏上会指示出来，告诉你镜头连接不对，可以把镜头卸下来，重装一遍，兴许自己没卡紧之类的。

吴征在重新拆装了镜头后，问题暂时得到了解决。但在2011年6月，他给朋友拍摄婚礼时却突然发现，这台相机的存储卡指示灯一直在闪烁，电池电量迅速消耗，所拍的照片竟然丢失了很多。

吴征给尼康客服打电话咨询，按照对方的要求，他分别更换了4个品牌的6张存储卡，但问题依然存在。

2011年9月，吴征把照相机拿到了尼康在沈阳指定的特约维修店。

尼康沈阳特约维修店工作人员：维修费400(元)，需要换零件的话加上零件的费用。(能给我装回原先那样吗？)不可能，我们不可能保证给您拆完之后给您装上还是这个问题，我们也是说边维修边检查。

尼康维修站的维修人员告诉吴征，他的这台尼康相机刚刚过了一年的质保期，所以不能免费维修。

吴征查询了尼康官网中“致尼康客户重要信息”，并没有找到尼康公司对这款相机的故障做出的解释。在通过互联网搜索后，吴征发现，跟他有相同遭遇的人还有不少。而且大多数故障都出现在使用了一年后，不能享受免费的维修服务。在网上一些消费者还成了QQ维权群。

广东的李先生是QQ维权群里的一名成员，他表示，自己的这台尼康D90也在刚出质保期就出现了类似的问题。

消费者 李先生：读卡器指示灯老是闪烁，如果不理它很快就没电了。按不下去(快门)，肩屏一直在跳，电池显示没电了，绝对不是卡的问题，因为我5、6张卡都试过了。

李先生表示，尼康D90的这一现象因为总是不定期出现，而且在简单处理后故障往往会暂时消失掉，所以很多消费者都没有去进行开机检修，担心会给原装机器带来伤害。他希望，尼康公司能就此事给他们一个解释，这一问题是否属于设计上的缺陷？记者也通过电话联系了尼康销售服务，工作人员的答复只有一个，就是请把相机送到指定的维修站去。

按照我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，数码相机实行的是整机一年，主要部件一年的三包规定。被列入性能故障的一共有9项内容，分别是——显示屏无显示；功能键失效；专用电池容量低于标称容量的80%；接口故障；照片缺色、偏色、色斑、色阶；存储容量达不到标称值；重现的死机；拍不上照片；以及机械故障。

吕健觉得，这份故障表的涵盖面有点儿窄了，在保修期内，他的尼康D90相机不仅出现了乱码和指示灯频闪的问题，还遇到了一个更严重的事——跑焦。