“奇闻！吃饺子吃到烟头！”来自北京的消费者李先生对中国商报记者反映说，4月1日早晨，自己在家里吃早餐时，吃郑州思念牌速冻荠菜水饺。忽然，鼻子里闻到一股刺鼻的劣质烟草味，唇舌之间嚼到一截海绵体状物，吐出一看，竟是一截吸过的烟头。

消费者李先生当即与郑州思念公司取得联系，思念公司北京的一位工作人员与李先生的代理人见面后，李先生反映说，思念公司北京的那位工作人员“不仅没有任何歉意的表示，反而提出‘你可以找消费者协会啊，可以让法律来解决啊’。”

任职国家某部委的李先生称，吃出烟头的那包思念牌速冻荠菜水饺，是今年3月中旬在北京丰台区西客站南路首航超市购买的，当时的购物小票丢失了。

思念公司北京工作人员范先生接受中国商报记者采访时表示，公司方面多次与李先生及其代理人取得联系，但未达成一致。李先生要求思念公司高层领导出面道歉，并给予一定的精神赔偿。

“现在的问题是，李先生及其代理人未向我们提供购物小票、实物等证据，现在没有办法证明他吃出烟头的饺子是我们公司生产的。”思念公司北京范姓工作人员说。

北京思念创新食品销售有限公司总经理罗跃琦对中国商报记者说，“我们思念水饺不可能出现烟头。”

对此，消费者李先生表示，“实物我可以随时提供。”

此前，思念公司北京的一位工作人员对李先生的代理人表示给与100多块钱的经济赔偿，但此赔偿方案遭拒。

思念公司北京范先生对记者表示，出现质量问题之后，如果没有购物小票，消费者拿出实物和包装，我们也可以按照《消费者权益保护法》，进行10倍赔偿。或者调换思念品牌的其他产品。