培训现场(吴林瑞 摄)
握手礼仪互动(吴林瑞 摄)
东南网4月22日讯(通讯员 吴小丽)为加强文明实践人才队伍礼仪教育,提升文明素养,4月20日下午,在厦门市集美区委文明办的指导支持下,集美区新时代文明实践中心在集美人才培训中心开展“礼仪规范树形象,文明实践展新姿”礼仪专题培训。此次培训邀请高级礼仪讲师何金娜开讲,集美区50余名新时代文明实践站管理员参加培训。
“不学礼,无以立”“礼是尊重,仪是恰到好处地向别人表达尊重的形式”……培训中,何金娜向在场的管理员道出了礼仪在日常生活和工作中的重要作用和意义,并结合文明实践实际工作情况,以“理论讲解+亲身示范+现场互动”的方式,重点围绕礼仪概述、职业形象、沟通礼仪、接待礼仪四个方面进行详细讲解,全面讲述了仪表着装、举止交往、沟通、楼梯电梯引导、位置布置、递资料等礼仪基本常识。
培训现场,何金娜还通过邀请管理员上台展示、组织全体人员现场体验、互动抢答等方式加强管理员对相关礼仪知识的理解和实践巩固,在轻松愉快的学习氛围中帮助大家掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识。
“学到了很多礼仪方面的知识,尤其是工作中的着装、沟通、接待及形象等方面问题。”课后,管理员纷纷表示,本次培训受益匪浅,通过老师丰富的专业知识和互动解析,强化了日常着装、文明用语、仪容仪表及接待办事服务群众的能力,对日后生活和工作都有重要的借鉴和指导意义,今后将努力成为文明礼仪的传播者、示范者、执行者,为文明城市创建增彩添亮色。