集美区开展旅游行业服务“大体检” 提升旅游质量

严查安全隐患提升旅游服务质量

一年一度的海峡两岸龙舟赛将于10日挥桨，加上暑期临近，为全面应对旅游高峰，连日来，区旅游质量监督所结合“2017旅游质量安全年”工作、“2017年安全生产月”活动、“旅游服务质量提升十大行动”和旅游安全生产大排查大整治大提升，联合区文体广电出版旅游局，对集美区所辖A级旅游景区、旅行社、星级饭店进行安全、服务“大体检”。

据了解，检查组重点对A级旅游景区、星级饭店、旅行社的基础保障、应急预案、应急救援器材设备、安全生产规章制度及岗位操作流程等内容进行检查。本轮检查星级旅游饭店9家，A级景区5处，旅行社3家。除个别企业存在无演练记录、消控室值班记录不及时、旅行社《满意度调查表》缺失等问题外，大部分辖内旅游企业都能够重视旅游质量安全生产工作，建立责任体系、制度应急预案、定期巡检消防设施等工作。区旅游质量监督所就发现的问题严格督促经营单位迅速整改，强调要及时发现和消除消防隐患，坚决预防和杜绝事故发生，全面提升经营单位的旅游服务质量，迎接八方来客。