一时之间,共享单车在各大城市“遍地开花”。 作为一种新生事物,共享单车带来的影响集中体现在两个方面:一是解决了出行“最后一公里”的难题而广受赞誉;二是因为违停乱放和恶意破坏被指责为城市“牛皮癣”。如何扬利避害,这是共享单车的长远发展之道,笔者以为要做到这一点,至少需要“三条腿”走路。 “第一条腿”就是共享单车企业要切实负起责任。共享单车企业不是把单车投放完毕就了事,而是需要在运营上投入更多的精力和心思。首先的一点,是要普及共享单车使用规则的宣传。媒体上报道的恶意破坏共享单车、将共享单车投入河里,这样的极端行为肯定是极其少数的,对共享单车更大的伤害其实是乱停乱放。乱停乱放当然有使用者素质的问题,但是也不排除有相当一部分人是因为不清楚规则,这就需要共享单车企业来通过广告、短信等多种媒介进行宣传。再一点就是要进行网格化维护。共享单车损坏没有及时维修,乱停乱放没有被及时归位,肯定要影响其他人的使用。共享单车企业如果能投入一定的人力,每个人负责一定区域单车的维修和归位,这样就能方便更多人使用。 “第二条腿”就是共享单车使用者要提高自身素质。除了不清楚规则造成乱停乱放,还有部分单车使用者则是为了方便自己而为难了别人。譬如,遇到下雨天,有些使用者就将共享单车骑到了小区楼下;有的为共享单车加了把锁,就把共享单车变成了独享单车。这些看似是方便了自己,可是如果人人都这样做了,就不利于共享单车的发展,刚刚打通的出行“最后一公里”就可能要重新堵上。面对这样的状况,最主要的一点还是靠使用者的自觉,主动提高自身的素质,让共享单车方便自己的同时不耽误别人。如果这样还是效果不佳,那就可以启用惩戒措施,由政府出面制定信用惩戒体系,对于违规违约的单车使用者,扣除一定的信用分数,直至其无法使用共享单车,这样有助于实现从强制到自觉的转变。 “第三条腿”就是社会力量要来维护共享单车的运转。作为新生事物的共享单车,尽管在运营中还存在一些问题,但是总的来说还是利大于弊。为了让共享单车造福百姓出行,社会力量也需要加入到维护共享单车的行列中。一方面,对于恶意破坏共享单车的行为,一旦发现要及时予以制止并报警。另一方面,如果发现共享单车违停乱放,能搭把手就要搭把手,尽量把共享单车放到应该停放的位置去,如果一个人两个人这样做了,就很可能会带动一群人,如果所有人都这样做了,那就势必会消除现存的乱象。 企业、社会和使用人形成合力,再加上政府的引导和规范,这样共享单车就能更健康地成长。对于推动社会发展进步的新生事物,绝对不能将其扼杀在摇篮里,而是要竭尽全力为其营造生存空间。共享单车即是如此!(高永维) |
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