集美："智慧+便民"，打造社会联动治理的"最强大脑"

“智慧+便民”，打造社会联动治理的“最强大脑”

集美区依托社会治理110联动平台，实现跨部门高效协同和全流程信息化管理

　　集美区社会治理110联动平台指挥中心的接警员正在忙碌地接听热线电话。

为了社会稳定，民警们用汗水谱写一曲曲平安凯歌。图为民警在校园内开展防骗宣传。林志杰　摄

集美区社会治理联动宣传活动现场。　　　　　陈季玉　摄

综艺节目《奔跑吧！兄弟》在集美录制期间，联动平台提前介入，协调各相关部门进行了安保部署与严格的现场应急处置，保障录制顺利进行。

搭建各部门协同作战平台

东南网1月11日讯（福建日报）在位于集美公安分局12楼的社会治理110联动平台指挥中心，一个宽度超过10米、分布着16块屏幕的“显示屏墙”24小时不停闪动着。墙上大屏幕除了可以调取辖区任意一个监控探头，还滚动显示着从市数字城管、市长专线、市110联动等多个平台汇总传递而来的各类警情和事件。

据介绍，2011年3月起，集美区各类警情、事件就开始在平台中运作流转，截至目前，该平台已联动覆盖集美区26个职能部门、近200家的所有区级单位。

去年9月15日凌晨“莫兰蒂”台风登陆后，厦门人的生活受到严重影响，在集美，也出现移动基站停止运作、水电交通基本中断等情形。但在24小时不到的时间内，就有一些地方的水电恢复了，电话也能打了，在这过程中，集美区社会治理110联动平台发挥了很大作用。

通过媒体的报道，大家发现，原来被全国人民牵挂的“时代楷模”陈清洲在这期间就驻守在社会治理110联动平台指挥中心。“当时，不少联动单位断网断电，我们紧急向电信调取了50部带卡电话，派出专员第一时间送到各单位联络点，确保通信联网。”集美分局指挥情报中心主任陈和坤介绍称，在“莫兰蒂”台风后，通过该平台，集美区园林局、建设局、公路局、执法局、消防等部门全部处于高效运作状态；平台还组织了9个特勤人员骑摩托车到各部门传达信息，应对时而通信不畅的情况。

据了解，建立联动工作平台后，对待“非警务类警情”，平台通过及时将警情流转给相关主管部门，不再派民警到场，实现了高效分流。特别是涉及市政设施抢修、城市管理、电杆电线断落、卫生急救等方面专业性强的社会求助警情，相关联动单位基本都能够第一时间到场处置，无需交派基层民警处警，有效减轻了基层处警压力，大大释放了警力资源。