新款iPhone虽然创新乏力，但销量依然走俏，这使得整个苹果产业链都处在非常忙碌的状态，在苹果全部的供应商中，最为人熟知的用工大户非富士康莫属，他们最巅峰时的工人数量达到120万，其中有95%的人属于基层员工。富士康在用人高峰期，依旧需要招募尽可能多的基层员工，靠着他们勤劳的双手赶工iPhone，而为了应对随时爆发的用工荒以及抢人大战，他们正逐步摸索出新的人力资源体系，事实上，每每苹果的新品上市，大家都要做好“打仗”的准备。

抢人大战，代工商如何建设招募渠道？

基于此前的一些报道，苹果之所以把上百个代工厂建设在亚洲，正是看中这里的廉价劳动力，但显然，亚洲的代工商要搞定人力问题，并不容易。一方面，iPhone的零部件越来越多，产业链日益庞大，用工需求也水涨船高，另一方面，随着外卖、快递、直播、滴滴等行业的兴起，也在很大程度上，分流着低端制造业的员工，事实上，年轻人越来越不喜欢呆在工厂，而自由度高的工作更受他们欢迎。

而类似富士康、比亚迪、和硕这种企业，经年累月地同“普通员工”打交道，也通过多年的沉淀和经营，构筑起相对成熟稳固的招募体系。

首先，大型企业内都会设立专门的人力资源部门，他们每天的工作就是“抢人”，富士康、比亚迪等大型企业，还会成立专门的后勤保障部门，培训部门以及医疗团队，因为新入职的员工需要乘车进入工厂，需要领取合适的工衣，同时要去完成相关的体检，包括视力状况、传染病情况等等。

其次，校企合作也是一个重要的渠道，相信很多人都看过一些技校的广告，关键词大都含有“百分百就业，否则退还学费”之类的魅惑，他们最重要的输送目的地就是电子制造业，因用工数量大且要求低，企业常常会承包整个班级，当然，这些都是建立在透明、双选的基础上。企业会说明工作性质，福利待遇以及发展前景等等，而很多技校学生因就业压力，往往会选择“骑驴找马”的策略，况且，在大企业中，也并非没有向上流动的通道。

另外，随着人力招募挑战日益加大，市场上慢慢岀现一些专业的“职业介绍公司”，他们大都是本地人创建的，董事长兼CEO，再兼职总经理，基本上由村长、支书等比较有威望的人担任。作为固定的联络窗口，他们既熟悉本地的劳动力资源，又知道企业的工作状况，有效抵消了“准工人”之于陌生中介的不信任感。

最后，企业也会要求内部员工推荐亲朋好友入职，显然，这个成功率更高，毕竟，是一种“熟人”生意，也大大降低了新员工“乡愁”的浓度。

机械取代人工，中国制造的必由之路

面对用工荒，企业无论规模大小，都有自己的应对之道，也基本上勉强维持着自己的平衡，毕竟，我们从来没有听说苹果产业链因找不到人，而导致 iPhone缺货的事儿，但显然，苹果的代工商肯定也付出了艰苦卓绝的努力。随着时代的发展，竞争环境日益残酷，我们前文提到的一些渠道正面临失效的尴尬，而且从长远来看，如此巨大的用工需求，如此密集的劳动工业更像是一种过渡，或者说，中国制造势必要转型。

事实上，要应对用工荒，一方面要扩大招募量，寻找一切的潜在资源，甚至把视野拓展到东南亚、印度等新兴市场，那里有更廉价的劳动力，工人工资只有中国大陆的三分之一，更重要的是，这些工人尚没有享受过“小康生活”，也都愿意通过自己的努力，追求新的生活，如果真要考虑这些资源，也就意味着，中国制造的订单会大范围转移，直到消失，显然，这不是我们愿意看到的。

另外一条路，就是加速“机械取代人工”，但这条路并不好走，强悍如郭台铭也没有办法在短时间内大面积普及自动化，他舍得购买日本最昂贵的机器人，却无法预测 iPhone的生产流程会变得日益复杂，而一些中小型企业，则压根不敢考虑“机械取代人工”，毕竟，投资成本实在太高了，他们不搞自动化，未来会倒闭，他们现在搞自动化，立刻就会倒闭，这才是中国制造企业真正的窘境。

毫无疑问，在短时间内，苹果产业链上的代工企业还要依靠这些传统手段来应对用工荒，我们只能希望，苹果的品牌热度再延续地久一点，让代工企业熬过漫长的投资回收期，如能匹配好大数据、人工智能、 Face ID等技术，或许真会实现由劳动密集型向“技术密集型”的转变，自此，再没有劳动密集型企业，自然也不会再有用工之荒。

（本文系作者个人研究之观点，不代表本报立场，作者系知名IT评论员）

揭穿“谎言”

国家市场监管总局日前公布2018年第三批典型虚假违法广告案件，31家广告责任主体因违反《广告法》等相关法律法规遭受行政处罚。在此次公布的典型案件中，频频出现了“在网店发布”“利用互联网发布”“利用微信公众号发布”等字眼。可见，互联网在给人们生活带来便利的同时，也成了虚假广告的重灾区和高发地。漫画/詹方