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案例一：试水商业APP，解决人货钱三通 欧阳捷称，新城也在做商业O2O，即新城的云商。未来可通过APP进行客户、商业业态的分析，进而调整商业运营状况。现在要解决三个问题：人通、货通、钱通。 他说，在这个大数据系统上，建立了客户和社区平台，也建立了营销平台，所有的营销企划针对性更清晰；建立成交平台，所有支付工具都可运行；建立数据平台，将之前的业务数据累积；建立财务平台。由此形成三大系统：一是客户系统，二是客户资源管理系统，三是财务数据系统，支撑整个商业平台。 案例二：把物业做成链接工具 绿城物业正在实行平台战略，把自己变成一个链接工具，做好业主跟业主的链接，业主跟优质商业资源的链接，业主跟小区里设施设备的链接，以及业主跟物业的链接。绿城物业还引入移动互联、智能化设施，构建一个让业主、物业、小区设施设备和商家之间互相促进、共生共融的生态圈。 吴志华提供的数据显示，在平台战略成型的半年时间里，平台收入增长了50%以上。在他看来，要做这样一个平台，核心是变更管控思维和体系，传统命令式的、金字塔式的管理，很难应对互联网的挑战。 案例三：增加粘性，结果导向 今年上半年，远洋地产进行了很多互联网的促销、众筹活动。史志勇称，从实施情况来看，还需要做很多工作。针对住宅客户，远洋在南京首先建立了公司高管和客户面对面，接下来会沿着这个思路开发一些产品，让客户黏性更高。 这种设置的考量是什么？史志勇称“一切以目标为导向，谁能干谁干呗，youcanyouup”。 在商业地产领域，苏宁置业可谓用科技“黏”住客户的典型，其苏宁广场、苏宁生活广场两条产品系列之下，通过物联网、互联网技术打造智慧城市生活空间。作为苏宁置业实现O2O的重要端口，苏宁广场依托集团资源优势与运营经验，与苏宁云店以及移动端、PC端和家庭端，相互协作，不分线上线下，兼顾实体门店与互联网双线发展，塑造出了独具特色的O2O商业模式。 案例四：做减法，做最大装修公司 在赵永军看来，房地产都在做加法，抢工长平台在做减法。他提供数据显示，截至9月8日，注册工长人数突破1万名，业主超20万，装修完工项目突破4万套，已经是中国最大的装修公司了。 不过，现在抢工长平台的现金流还没有平衡。赵永军称，目前收益比较少，将来的收益靠反代，就是这些找工长的人有主材的需求，带动主材的销售。
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