对于日前华润橡树湾三期车位引起的部分业主对开发商进行诉求事宜,在政府相关部门的组织协调下,基于开发商方面的积极沟通和业主的理性对话,问题已初步获得解决,并向良好方向发展。
在整个事件过程中,福州市城乡规划局高度重视,在以国家相关规范为准绳的前提下,积极推动开发商与业主就车位规划的相关专业问题进行交流探讨,为双方对话提供理性平台。继7月24日华润置地福州公司与福州橡树湾三期60户到场业主进行地面车位优化方案的沟通说明后,7月25日,在福州市城乡规划局的主持下,开发商与5组业主对地面车位设置再次进行深度的意见沟通,并对地面车位的设置达成一致意见:取消靠近楼体的小区消防通道内侧车位,其外侧车位在交付时暂不启用并进行景观优化。
目前开发商已着手将方案向三期业主公开,实现将该方案提请政府相关部门的审批,现正主动邀约三期业主进行意见确认,以期推动车位相关问题彻底解决。
在政府相关部门的高效推动下,华润福州橡树湾与三期部分业主之间就车位问题双方满意的方案业已生成,在对话和沟通的基础上,问题正向着良性和积极的方向进行发展。随着三期业主对公开方案的认知和确认,华润橡树湾三期车位问题有望在短时间内获得全面解决。
在事件的过程中,面对部分业主对车位问题不同方式和途径的诉求,华润橡树湾始终以共建和谐社区为宗旨,秉持央企的社会责任感,以主动积极的态度与业主进行沟通,对于关键问题不回避,不逃避。在努力搭建与业主沟通的平台同时,广泛地听取业主意见,以包容理性的态度将事件真相进行说明,不断改进沟通方式,拓展沟通渠道,始终以全体业主利益为重,实事求是地针对关键问题进行方案提出。即便面对各种社会舆论,华润也多次以公开新闻发布的形式,采益言,澄不实,以简单坦诚的方式与公众及社会进行沟通。正是通过此种阳光的方式,才得以使事件逐渐平息,问题逐步解决,卓显了央企开发商处理问题的务实与对业主和公众的尊重。 |