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差异化消费成突破口 重庆晚报记者：面对网购带来的市场冲击，以及后期重庆商业物业供应量大，商业地产开发应该采取何种措施和方式应对？ 严志：更多的从商业的附加值方面体现。目前很多商圈都存在同质化严重的现象，重庆的几大传统商圈，卖的东西，消费的东西往往都差不多，总体上区别并不太大。 在商用物业供应量日益增大的趋势来看，没有自己特色的东西，恐怕很难经得起市场的考验。 对商业地产来说，比如说女性非常注重购物环境，以后商业规划一定要更加合理，了解女人喜欢怎么逛街，改变商业的布局；另外就是增加体验感，增强产品质量，能够真正区分出网上产品与实体店产品的区别。 真正有特色的东西，他的规模不一定大，但一定会让人印象深刻。比如说到磁器口，说到民国街，这种就很有特色，在这里消费就不具备可替代性。包括茂田地产目前正打造的大足印象，今后也会打造非物质文化遗产一条街，将文化内涵融入到商业地产开发当中，这些都将会以特色取胜。 樊元树：在当前市场情况下，就需要我们做商业地产，首先从规划和定位上就必须要有充分的考虑，充分满足人们在购物方面的“参与性”、“体验性”和“娱乐性”，减少单纯只满足购物需求的设置。 王雪松：其实在这个市场情况下，很难说有什么办法是可以完全避免网络购物的冲击的。只不过还是有迹可循，比如在选择商业购物中心的时候选择地段、位置好的地方。 还有就是引导客户享受购物中心的体验，在特色方面做功夫。 实地采访 网购冲击商业购物中心 利用商场可以7天退货的规则，先买回来，跟网店购回的产品对比了过后，确认无误了之后退货给商场，用商场价半价的价格买下网店产品。重庆晚报记者在主城一些商业购物中心采访发现，这是目前不少网购者通行的办法。 这么一来，商场变成了网购者的试衣间。市民张小姐就是这样一位“试衣族”，看中了商场某件衣服但嫌价格太高，于是就把商场当成“试衣间”，试好合身的尺码后抄下货号，再到网店去淘“低价版”。 记者调查中发现，很多售货员对此叫苦不迭。现在“试衣族”越来越多，“她们反复试穿了很久，问了很多问题，最后选择不买，我们也完全没有办法。” 相关人士担忧，“我觉得5年内书店将消失80%，鞋店、服装店将消失50%，实体店正在‘沦陷’。”
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