禁止通行告知（莆田万达提供）
万达保安打人非个例
回应将更加严格管理
邓先生告诉记者，万达保安打人并非个例，在被送往医院前，他从一个工人口中得知，莆田万达此前也发生过一起保安打人事件。“我受伤的时候，旁边有一个工人说自己也被那里的保安打过，他还把伤疤给我看，确实左眼皮缝了好几针。”
莆田万达商管有限公司相关领导表示，对于这起打人事件，表示道歉，今后对公司员工的管理应更加严格，对大商业的管理应人性化、理性化，同时也希望各商户配合商管公司的工作，按照大商业装修条款进行，双方努力减少矛盾。
至于为什么要粘贴罚款告示，莆田万达表示为保证大商业2012年12月15日顺利开业，大商业内部手扶梯每天都在调试与清理，莆田万达商管自2012年11月20日开始，已禁止任何人员在手扶梯上通行，并贴出告示（见图）。
话外：记者离开商场被搜包
4日采访当天，记者亲身感受到莆田万达个别保安蛮横无理。12月15日，莆田万达即将开业，当天商场里不少货品已经上架。为防止货品丢失，从商场里出来的人均要被搜包。
“麻烦把包打开让我们看一下？”“凭什么？难道你不知道搜包是不合法的吗？”记者提出质疑。“就凭我们是保安，你从里面出来就得搜包。”其中一个保安作出回应。“那进商场前，为何不事先告知顾客？”“我干嘛要事事向你们汇报，你爱进不进……”该保安越说越激动，即便记者已走出商场大门，该保安还在商场内破口大骂，甚至欲上前对记者动粗，所幸被身边保安制止。
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