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记者：开发商被人指责，得不到信任，最主要的原因在哪？ 林剑波：高房价，消费者认为导致高房价都是因为开发商的暴利行为，其实这是消费者对开发商的误解，房价高低是和很多因素有关，比如供求关系、开发成本等，并不纯粹是开发商的个人行为。 陈晨：这其实也是因为社会信任危机而产生。开发商作为社会中的“首富群体”，自然首当其冲，受到部分市民的指责。 暴利时代已是过去式 记者：你认为地产行业是不是暴利行业？是否应该承担更多的社会责任？ 林剑波：尤其这些年房价的高涨，公众将开发商“妖魔化”。其实，现在开发商从拿地到项目封顶，不管是地价还是建设资源，成本都是很高的。 陈晨：与前几年不同，如今地价成本都比较高，施工材料也比较贵，加上开发商在建造一个项目的同时，还要负责周边的环境，比如绿化、道路等。因此，并不仅仅只是建几栋楼那么简单，暴利一说早已不存在。 记者：你觉得开发商如何做，才能改变消费者心中“暴利商家”的形象，获得较好的口碑？ 林剑波：首先就是做好自己的产品，为消费者提供高品质的项目。其次，尽到企业的社会责任，做公益和慈善事业。 陈晨：开发商应该在企业文化、产品品质上下大工夫，从而赢得消费者的口碑。 企业责任感意识增强 记者：现在开发商已经不再只把眼光放在赚钱的点上，他们还注重做公益事业，这是否也标志房地产市场的成熟？ 林剑波：开发商注重公益事业，说明对企业文化、品牌的重视，同时，更多的是在尽社会责任感。开发商作为商人，是要赚钱的，而赚了钱来回馈社会，道理很简单，就是大家都要好。 陈晨：热心公益事业，对企业而言是有好处，不仅可以展现企业文化，还可以提高企业的知名度和美誉度，提升品牌价值。而越来越多的开发商参与公益事业，是社会大众的需求，更是企业对社会的回报。 记者：近期多家开发商举办的活动都是和公益事业有关，是否和冲击第四节度市场的节点有关？ 林剑波：有些开发商会存在这样的营销策略，通过公益活动博得消费者的关注。但是，大部分开发商举办公益活动更多是体现纯粹的责任感。 陈晨：公益慈善事业是一个能传递“正能量”的活动，如果一个企业一直持续在做公益事业，那么就不存在说为了名声，增加这个月的销售，才去做公益慈善的活动，它应该是每个时间段都有这样的活动，只是说刚好这次的活动碰上了这个节点。
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