小区要涨物业费 征求意见时弃权票竟被计为同意

house.fjsen.com 2012-09-21 15:33 来源:沈阳晚报 我来说两句

昨日,市民刘先生反映:“近日,我住的国奥现代城小区要涨物业费,从原来的1元/平方米要涨到1.3元/平方米。并且,征求业主意见的方式是在小区的出入口让保安询问过往车辆和业主……”

关于调查:弃权为啥视为同意?

刘先生质疑说,“保安站在门口,当你经过时问你是否同意涨物业费给他们加工资?业主敢说不同意么?还有就是问卷上有一条:如业主弃权将视为默认,可计为同意票数。这条明显不妥。只有同意和不同意两种选择,不让人弃权。”

刘先生说,面对这样的状况,很多人选择了弃权,表达了自己的态度。可是没几天,物业又贴了一张告示说:“据统计,目前同意率已经超过了50%。”刘先生并不相信该同意率的数字,除非物业公司公示哪些居民同意的具体信息。

在小区内,很多业主对涨物业费的态度是弃权。记者随机问了几位业主,陈先生的说法很有代表性。“身为业主,我本身对物业费的使用并不清楚。我相信有些业主是知情的,所以我弃权随大溜……物业要是把钱用在正地方,那应该涨。”

关于用途:给物业人员涨工资?

在园区内的公告栏上,张贴着物业公司八月份的收入及费用明细。收入栏只有两项:“物业费收入”和“电梯费收入”,共计月收入为66万元;而支出项有很多:“工资”、“公共设施维修”……月支出为79万余元;每月亏损13万元。

但是很多业主反映,该报表什么问题都说明不了,因为没有明细,只有各项支出的总额。

诚大新生活物业的总经理张荣革接待了沈阳晚报记者。他解释说:国奥现代城共5556户,物业共有员工226名,员工的工资支出占所收缴的物业费的支出80%以上。

“你看我们在小区内的公示,我们其实一直处于入不敷出的状态。前些年,因为园区分期开发,开发公司对物业有所补贴。大体能收支平衡,现在封园了,开发商要撤出,补贴也就没了;并且园区到年头了,小毛病开始增多;再加上最近几年的物价上涨,员工工资相对于附近其他园区的工资低,要求涨工资。”张荣革解释说。

关于问卷:没必要向业主公开?

对于业主质疑的涨价流程是否合法的问题,张荣革说,这次的程序都是严格按照沈阳市《关于业主大会和业主委员会建设的指导意见》执行的。“我们2012年4月份口头和书面向业主委员会递交了涨物业费的申请。原本申请的是上涨5角钱,业主委员会核定我们上涨3角钱。在征求业主意见时,我们采用了发放问卷的方法,让业主主动上物业填表。有些业主不愿意主动过来,我们入户调查。但是有些业主不喜欢入户,又不主动上物业来,我们只好在门口设调查问卷。现在通知率已经达到了100%,同意率达到了65%以上。”说完,张荣革给记者出示了厚厚的一沓调查问卷。

对于“弃权”为什么都算做“同意”的问题,张荣革解释说,“形式不重要,也没什么不妥。问卷会交到业委会和房产局小区办去审查,还得向物价部门备案。不存在造假的问题。审查无问题后才能获批涨价。但全部问卷没必要逐个向业主公开。

张荣革还说,物业是个劳动密集型的行业,人工成本上涨的压力让物业费不得不涨,要不就得降低服务标准。(陈扶宜)

责任编辑:肖月青
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