让购房者最忌惮的是什么？相信很多购房者都会说，怕价格下跌。如果开发商能保证，未来房子跌价了可以无条件换房，估计这购房吸引力就大了去了。
在余杭崇贤买了城建·锦昌年华的十多户业主以为自己也碰上了“如跌包换”这样的好事，不过开发商却说，客户理解错了，他们的“换房保障承诺”活动是针对以前的客户，后面买的客户不能享受。
“换房保障承诺”打动了购房者
2011年，余先生看中了地处余杭崇贤的锦昌年华，当时的价格在每平方米10000元左右，余先生觉得价格挺合适，于是准备下单。
买房子毕竟是件大事，在下单之前，余先生上网做了不少功课，看到某网站有这家开发商“换房保障承诺”的广告，广告上说，只要认购了任一房产品，如果房价跌了，交房前可以当时的价格任意换购一套未售及未预定的住宅或商铺。余先生专门跑了一趟售楼部去问销售员，“他们说，的确有这个活动。”
余先生最后选定了一套约100平方米的房子，总价约110万元，交房时间是在2013年1月。在签合同的时候，余先生发现，对方没有把“换房保障承诺”这点写进合同，对此，余先生也提出了疑问，可是看着销售员如此信誓旦旦，自己也就稀里糊涂地被应付了过去。签完合同后，余先生按约定支付了首付款并办理了按揭手续。
余先生觉得，这下可以安心了，房价不跌最好，跌了也不用自己来负责，等于上了一道保险。
谁知道刚过了一年多，今年5月份，余先生和其他业主得知，锦昌年华的开发商对该楼盘大幅降价，同类型的房屋单价下降到每平方米7500元。如此大幅度的下调让余先生以及其他一起买房的业主可受不了了，于是一起要求开发商履行当初的承诺，要么换一套面积更大的房子，要么补偿差价。
开发商不认，11户业主起诉到法院
“找到开发商后，开发商却说，这房子换不来，因为我们这些业主不在活动范围之内。”余先生说，当时开发商给出的理由是，“换房保障承诺”广告针对的房源是一期1~4幢，而余先生他们买的是二期房源，根本不在范围之内。
余先生有些纳闷，回去又把开发商的广告翻了出来，“上面根本没有写针对的是哪些房源，哪怕直到今年上半年，我还从网站上看到同样的活动，同样也没有标明活动期限。”既然没有活动期限，自己买房时又得到过销售员的口头确认，余先生觉得，开发商这是在推卸责任，“如果开发商没有说过这样的换房保障，我也认了，毕竟现在楼市行情不好，不过既然说出来了就必须做到。”
于是，余先生和其他10位业主一起，将开发商告上了法庭，9月初，余杭区人民法院塘栖法庭正式开庭，但没有当庭宣判。
记者和锦昌年华的开发商取得了联系。对方表示，拒绝接受一切采访。
“2012年时这个换房保障广告依然存在于各大网站上，这就给购房者们传达了一个错误的信息。”浙江泽鸿律师事务所的史慧锋律师表示，“而房产公司都有相应的营销部门，这么多的广告他们不可能不知道，退一万步讲，开发商至少有误导消费者的责任。”
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