物业

将联系专业人员检测认定责任

对于业主带宠物狗搭乘电梯中狗出现意外，盛景小区物业处工作人员表示遗憾。

盛景小区物业处孙峰经理表示，小区每部电梯口都有9串红外线，电梯打开时，有人员进出红外线都会感应到。他们经过初步咨询了解，该业主手上牵着狗的绳子很细。为此，他们猜想是业主进入电梯后按下了所到楼层，所带的宠物狗没有及时进入电梯，而系着宠物狗的绳子在电梯缝隙间没感应到，此时电梯门自然关启，电梯运转后，宠物狗被绳子拉下勒住了脖子窒息死亡。

孙经理表示，事情发生后，物业处也跟业主进行初步交涉沟通，并拍照留底，同时安排人员加强对其他电梯的巡视检查。孙经理称，接下来，他们会请专业部门人员到场鉴定查看，如果是电梯维保问题，物业会配合业主向电梯维修方进行沟通索赔，如果属于物业应该承担的责任，物业处绝不推脱。

针对事发的电梯内没有张贴检修标志一事，孙经理则表示，这可能跟个别业主恶作剧将检修标志撕掉有关。

据另一名小区物业处人员介绍，小区的电梯都是2009年交房时统一安装的，都有按照时间规定进行年检维护，小区内电梯今年规定的年检时间为9月9日，他们之前已经跟电梯维修方联系过，准备本周四对事发电梯进行检修。另外，事发后，物业处联系维修人员检查处理出故障的电梯，确认电梯里求助电话均可打得通。他们估计，林女士被困时电话打不通，跟操作不当有关。