解说：

而对于业主们的行为，开发商浙江昆仑置业集团有限公司，与事发当前在其官方微博发布了严正声明，声明中说会严格按照商品房买卖合同的约定，保证工程质量和进度，并认真履行各项合同义务，保障业主的合法权利。声明中还提到，希望大家理性认识中国楼市现状，理解市场运作机制。

杭州昆仑天籁品牌营销部经理姚亮：

公司完全按照现场的市场行情，在科学制定现在的销售价格，他们觉得我们降价了，必须要求我们补差，我们认为是亏本在(卖房)，保证质量的前提下，损失的是我们的收益。

解说：

但在开发商所提到的履行各项合同义务中并没有关于降价的相关条款。

马佳丽：

他们签订的就是房产交易合同，并没有说签订降价，都没有提，因为房产合同是标准的范本合同，里面说如果要退房的话，就必须要有哪些因素，比如说不可抵抗的，政策的或者自然灾害的，没有提到因为降价所造成的差价的补偿，确实没有提到。

解说：

据报道，今年以来因房价下降而产生的“房闹”事件，在杭州已经发生了近20起。

白岩松：

面对“房闹”呢，心情非常非常的矛盾，一方面可以说从心情上来说是理解的，但是对于有一些地方已经开始出现了一种越界，甚至是涉嫌违法的这种动作是不可以谅解的。为什么说心情可以理解呢，刚买房没多久，一下子房价被人打了八折，或者是七折，这块等于是自己就没多长时间就亏本几十万。我们看看这个落价的这个幅度，仅仅拿杭州来说，你像曙光之城，我们注意这个特别的数据，它的保本价格就是18356元，但是现在的售价才15000元多一点，盈亏幅度净亏3296元，还有比如说江语海，它的保本价接近15000元，而卖价只是11300元，它的盈亏幅度也是负3000多，你可以从业主的角度来说原来还期待能升点值，自己钱包里的，想象中的概念还可以再升值，可是一下子冷水一泼自己亏了，因此心情上可以理解，但是可以开始出现越界的行为当然是不可以谅解的。