家住鼓楼区融侨锦江A区的兰老师平时工作较忙,每逢周末都想在家好好休息,正因如此,兰老师喜欢在网上商城购物。社区开办的“锦江商城”满足了她的网购欲望,网上商城不仅送货速度快,而且商品全、质量好。
在融侨锦江小区,像兰老师这样足不出户享受社区便民服务的居民还有不少,这是锦江社区党总支开展创先争优活动取得实效的一个缩影。近年来,社区党总支以实施“四位一体”为抓手,积极构建以社区党组织为核心,以社区居委会、业主委员会和物业管理公司为主体的模式,共同协商社区事务,开展便民服务,创建和谐社区。
“四位一体”,创新共驻共建模式
锦江社区党总支书记、居委会主任鄢继恩说,在创先争优活动中,社区以创建“五个好”先进基层党组织为着力点,实施党建创新工程,使社区党总支成为联系社区居委会、业主委员会、物业管理公司的“桥梁”。通过牵头协调具体事务,切实发挥社区管理的领导核心作用。
社区创新共驻共建模式,“四位一体”的管理模式,通过搭建社区党总支、居委会、物业管理公司、业主委员会沟通交流的平台,大家相互理解、相互协作、相互支持,提高服务社区居民群众的能力。
社区党总支积极发挥党员的先锋模范和带头作用,努力做好基层党建工作;社区居委会着力服务民生,做好医疗保障、计生服务、社区警务等工作;物业管理公司为业主提供便捷、舒适的服务;业主委员会主要监督和支持物业公司的工作,落实业主自治各项工作。
鄢继恩告诉记者,社区党总支每两周牵头召开一次由社区、物业、业委会主要成员参加的例会,通报工作情况、查找存在问题和提出整改措施,实现互帮互助、优势互补。
便利进社区,服务进家庭
群众满意与否,是检验创先争优活动成效的重要标尺。“锦江社区以满足居民需求为落脚点,开展以‘便利进社区、服务进家庭’为主题的实践活动,使群众真正得到实惠。”鄢继恩介绍,一方面他们积极协助物业招商,引进超市、早餐工程、家政服务、社区医疗服务站、“锦江商城”网上购物等项目落户社区,使居民在社区便可享受便利的生活配套服务;另一方面,推出“无假日社区”、“党员服务站”、“书记信箱”、“便民热线”等多项服务举措,开展“来有迎声、问有答声、去有送声,始终面带微笑”的“三声微笑”服务,有力地推进了“四位一体”长效机制的形成。