在当年7月份出版的《太原晚报》上，星河湾高举高打，大气势大篇幅地进行轰炸式广告营销，请来大批老外，美其名曰“高级顾问”，出任准业主们的置业顾问。据记者粗略统计，太原星河湾仅举办各界精英品鉴会就超过5场，每次参加品鉴会的人数都在千人以上。
然而，太原星河湾举办的这些高端品鉴会请来的“老外”，随即被媒体证明是造假和作秀，甚至是“房托”，演的是“中国人请白人老外来欺骗中国人”的闹剧。在2010年8月19日出版的《南方周末》文章，《租白人：中国人骗中国人中国人在中国人面前作秀》对此有详细报道。
在报道中提到，这批被星河湾重金租来的老外们，只是一些在华的无业人员或者留学生。他们来山西太原星河湾转了一圈之后，即被包装成各国商会在华的理事。在星河湾辗转一圈之后，给当地带来了极强的眼球效应。
当地报纸对这批老外组团前来山西太原星河湾“考察”，在第二天各报纸中显著位置予以报道。实际上，这群被请来的老外也不很清楚自己来星河湾是要“做什么”。
很快，当地的晋商被星河湾猛烈的营销攻势所震慑。7月31日开盘当天，创造了6小时内销售额达到了42亿元之巨，一举超越浦东星河湾六小时的40亿元的销售记录，创造了中国地产营销新纪录。
眼下，交房时所暴露的一系列质量问题让这个梦幻住宅成了梦魇。不仅仅是太原的星河湾，而是整个星河湾的品质及畅销神话先后在上海、鄂尔多斯等地被打破。
2011年8月，上海浦东星河湾被媒体曝出“假奢华”皮门事件，其大力宣传和承诺的楼盘装修所运用的黑檀木不是实木，而是贴皮；室内门窗号称采用意大利原装进口品牌ALUK，实际上用的只是名牌的配件。
同年9月，鄂尔多斯星河湾开盘。但项目开盘至今，认购额仅为20亿元，不足项目总销售额的十分之一。据星河湾集团副总裁梁上燕介绍，该项目占地2000多亩，3个工地同步施工，投资已超100亿元。
业主因爱生恨欲退房
让业主更加气愤的是，星河湾在解决此事件上的拖沓做法和傲慢态度。
前述组织业主前往“山西诚信与责任地产论坛”的马艳萍女士告诉人民网记者，本来给了星河湾很多机会进行改正，可他们一次次错过，最终彻底激怒了无法忍耐的业主。
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