“6月开发商组织去收房,但是现在却看到窗户漏雨、围墙断裂、阳台外立面空鼓包、安防设施还没有安装,现在问题还没有解决。”业主曲先生向记者表示。
绿地京津房地产事业部客户服务部主任刘女士向记者表示:“就业主提出的问题我们正在积极整改,由于受到春节假期的影响耽误了整改速度,对于电缆外露问题已经基本解决;对于业主反映的漏水问题,由于目前还属于冻土期,应该整改速度并不快,已经解决了一部分问题;关于小区道路过窄的问题也在积极解决。”
记者了解到,在今年2月22日,绿地盘龙谷方面与部分业主通报了整改进程。绿地方面表示,漫山红墅的电缆问题已经基本解决,涉及到星梦工坊的问题还在进一步核实。对于道路问题,绿地表示将在多处急弯或道路陡坡之处,补充建设反光镜和减速带。通气问题也在解决当中。商报记者 赖大臣
-记者手记
品牌地产的收房考
其实翻翻绿地集团的底,让人觉得这还是一个有着骄人业绩和积极向上的企业文化的品牌企业,在很多大城市的建筑项目中都占有一席之地。但为什么偏偏在盘龙谷项目上就出了这么多问题?让人不禁心生疑虑。这次“偶然”的背后,是否还藏着什么必然?
作为一个负责任的企业,出现问题就应该敢于担当。最起码应该站出来正视问题,给受影响的业主们一个满意答复。在去年绿地盘龙谷问题暴露后,记者曾多次联系过绿地京津房地产事业部的相关负责人,要么表示只负责营销,要么推脱不负责此事,至今尚无一人站出来对该事件负责。
尽管目前绿地盘龙谷已经进入了整改程序,但是业主对整改工作并不认可。业主曲先生表示,“目前只有电缆问题解决了,但是又暴露出了物业的问题,这样的房子我是不会收的”。
从2011年6月20日绿地盘龙谷漫山红墅正式收房,到今天已经整整过去了8个月的时间,但是存在的问题至今还未能全部解决,这对于国内一家品牌地产的口碑影响颇深。
业主反映,绿地在采纳意见时表现了出诚恳的态度,但是就是不解决问题,一直拖延,本应在2月底给业主一个明确答复,但是至今还无下文。
其实近年来关于品牌地产收房的问题一直成为消费者维权的焦点,消费者买房时是上帝,交完钱就成了孙子的事情屡见不鲜,楼盘广告吹得天花乱坠犹如皇宫,真正收房时却是面目全非。
做慈善、搞公益、提倡环保、回报社会、盖保障房等等,开发商近年来不惜大力在扭转自身形象,但却不能对自己的业主负责,这样岂不是面子工程?