在每年央视315晚会的投诉统计中,关于房地产行业的投诉总是位列前三,投诉重点年年都离不开房屋质量、合同纠纷、消费陷阱等字眼。
2011年以来,随着房地产调控持续深入,很多开发商的资金链趋紧,于是将快速周转奉为逆市求生的良药。但是,一味求快带来的品质下滑及诸多后遗症也使得房屋买卖双方摩擦日益频繁。而在楼市被“降价潮”席卷的大背景下,除了房屋本身可能存在的质量问题,因降价引发的老业主不满也成了发生争执的焦点之一。
近期,远洋地产[简介 最新动态]、万科[简介 最新动态]等知名房企便连续遭遇了消费者的集体“抗议”,虽然同是“抗议”,但个中原因却大不相同。
原因一:品质危机
案例:业主献挽联“悼念万科已逝品质”
据《理财周报》报道,2月16日,万科地产[简介 最新动态]被爆料在全国20余个楼盘铺装使用了甲醛含量严重超标的安信品牌“有毒地板”,引来一片哗然。当天下午,已经有愤怒的业主们来到深圳万科梅林总部献花圈,打出挽联“哀悼万科已逝的品质”。
虽然“毒地板”事件是否意味着万科楼盘的品质下滑尚难定论,但带来的负面影响已令多次遭遇业主“集体抗议”的万科雪上加霜。
从2011年年底开始,伴随着一些开发商的降价促销行为,深圳有多个楼盘遭遇了业主的集体不满,这些业主大多因房屋质量和服务问题不满并且提出“补偿”或“退房”等要求。万科作为房地产开发企业的龙头首当其冲,成为众矢之的。
近日更有一段视频在网上流传,内容同样是一些业主通过类似“行为艺术”的方式像万科表示抗议。3月5日上午, 20余名身穿白衣戴口罩的业主在青岛万科门前放置“挽联”与“墓碑”,墓碑上写着“悼念万科英年早逝的良心”。
这些青岛万科蓝山[最新消息 价格 户型 点评]的业主对万科“卖房时未告知附近有220千伏变电站”的举动极为气愤,旋即开始了一系列抗议事件。业主们先是在万科蓝山售楼处集合,声讨开发商给说法。2月27日上午,200余名万科蓝山的业主更是聚集在楼盘旁边的变电站门前进行抗议。而这些业主此次是要求万科提供青岛万科蓝山项目工程环评报告。
短评:昔日的金字招牌今日却成为众业主以行为艺术表示抗议的对象,不禁令人扼腕。
这不由让人想起房屋质量问题频出的2009年,楼歪歪、楼倒倒、墙脆脆等事件次第发生,它们有一个共同的背景,2008年全球金融危机之后一度房价下跌。而今同样银根收紧,同样市场疲弱库存高企,恍如昨日重来。这也不得不让人担忧,但愿“毒地板”事件不会成为揭开诸多房屋质量问题的第一张骨牌。